3 cách hàng đầu để sử dụng AI tạo sinh nâng cao năng lực người lao động tri thức

- Generative AI đang được các đội ngũ trong các công ty áp dụng để thúc đẩy năng suất và sáng tạo lên tầm cao mới. Marketer sử dụng AI tạo sinh để tạo ra hành trình khách hàng cá nhân hóa. Designer dùng công nghệ này để kích thích brainstorm và lặp lại giữa các bố cục nội dung nhanh hơn.

- Tương lai của công nghệ rất thú vị, nhưng có thể có hệ lụy nếu các đổi mới này không được xây dựng một cách có trách nhiệm. CIO của Adobe nhận được nhiều câu hỏi từ cả đội ngũ nội bộ và các nhà lãnh đạo công nghệ khác về cách AI tạo sinh có thể mang lại giá trị thực sự cho người lao động tri thức ở quy mô doanh nghiệp.

- Adobe vừa là nhà sản xuất vừa là người tiêu dùng công nghệ AI tạo sinh, nên câu hỏi này rất cấp thiết với họ ở cả hai khía cạnh. CIO của các công ty lớn có vị thế độc đáo để trả lời câu hỏi này vì có cái nhìn sâu rộng về các đội ngũ khác nhau trong tổ chức.

- Bài viết tập trung vào 3 cách cụ thể mà AI tạo sinh đã và đang giúp nhân viên của Adobe làm việc thông minh hơn và cải thiện năng suất trong lĩnh vực tài liệu số:

1. Rút ngắn thời gian tiếp cận kiến thức: 
- Nhân viên sử dụng AI Assistant để thu hẹp khoảng cách giữa hiểu biết và hành động đối với các tài liệu lớn, phức tạp. 
- Công cụ AI tạo sinh tự động tạo tóm tắt để giúp người đọc nhanh chóng nắm bắt nội dung. 
- Giao diện hội thoại cho phép nhân viên "trò chuyện" với tài liệu và đưa ra danh sách câu hỏi gợi ý.

2. Tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại:
- Nhân viên sử dụng AI tạo sinh để tự động hóa các tác vụ tạo nội dung lặp đi lặp lại như viết email, báo cáo trạng thái, ghi chú cuộc họp.
- Công cụ AI có thể tạo bản nháp ban đầu dựa trên các mẫu và dữ liệu có sẵn, giúp tiết kiệm thời gian và công sức.
- Nhân viên có thể tập trung vào việc chỉnh sửa, cá nhân hóa nội dung thay vì phải bắt đầu từ con số 0.

3. Mở rộng khả năng sáng tạo:
- AI tạo sinh giúp nhân viên khám phá ý tưởng và giải pháp mới cho các thách thức trong công việc.
- Công cụ AI có thể đề xuất các ý tưởng dựa trên thông tin đầu vào, kích thích sự sáng tạo của con người.
- Nhân viên có thể sử dụng AI để tạo ra nhiều phiên bản khác nhau của một ý tưởng, sau đó lựa chọn và tinh chỉnh phiên bản tốt nhất.

📌Nhờ áp dụng AI tạo sinh vào quy trình làm việc, nhân viên Adobe có thể tiếp cận kiến thức nhanh hơn, tự động hóa các tác vụ tẻ nhạt và mở rộng không gian sáng tạo. Kết quả là năng suất và chất lượng công việc được cải thiện đáng kể, giúp Adobe duy trì vị thế tiên phong trong lĩnh vực công nghệ.

Citations:
[1] https://www.technologyreview.com/2024/05/08/1092147/the-top-3-ways-to-use-generative-ai-to-empower-knowledge-workers/