5 nguyên tắc giúp CEO xây dựng văn hóa số lấy AI làm trung tâm

• McKinsey dự đoán AI có thể đóng góp thêm 4.4 nghìn tỷ USD vào tăng trưởng năng suất trong dài hạn, nhưng chỉ 1% lãnh đạo doanh nghiệp nhận định công ty mình đã "trưởng thành" về triển khai AI.

• Tác giả cho rằng đây không phải vấn đề công nghệ, mà là vấn đề văn hóa tổ chức. Một nền văn hóa chưa sẵn sàng sẽ khiến mọi nỗ lực AI thất bại.

• Văn hóa phù hợp để ứng dụng AI phải khuyến khích sáng tạo, thử nghiệm, cộng tác và học từ thất bại, đồng thời đề cao tư duy cởi mở và đa dạng.

• Tác giả học được rằng AI cũng giống con người – học từ thành công lẫn sai lầm – nên người lãnh đạo cần liên tục điều chỉnh để thích nghi.

• 5 nguyên tắc để CEO xây dựng văn hóa số theo định hướng AI:

  1. Hành động táo bạo: Tạo bước ngoặt lớn, như sử dụng AI để dự đoán cảm xúc công chúng, cải thiện chiến lược truyền thông.

  2. Khung "đầu, tim, trí": Kết hợp thông điệp rõ ràng với hành động cụ thể như hỗ trợ học phí đào tạo AI để nhân viên gắn bó hơn.

  3. Thay đổi theo nhóm: Triển khai thay đổi theo cụm đội nhóm giúp tạo hiệu ứng lan tỏa, củng cố sự tự tin và sáng tạo.

  4. Đầu tư vào đào tạo: Tập trung huấn luyện không chỉ kỹ năng mà còn văn hóa quản lý dữ liệu để tăng gắn bó và giữ chân nhân tài.

  5. Khám phá liên tục: AI cần được tinh chỉnh liên tục, không phải là dự án một lần. Đội kỹ thuật nên thường xuyên thử nghiệm và cải tiến.

• Ba trụ cột thành công là: chiến lược, khung triển khai và văn hóa doanh nghiệp. Văn hóa là chất keo gắn kết và là điều kiện tiên quyết.

📌 Chỉ 1% doanh nghiệp đạt mức trưởng thành AI, chủ yếu do rào cản văn hóa chứ không phải công nghệ. CEO cần hành động táo bạo, đầu tư đào tạo, triển khai thay đổi theo nhóm và xây dựng văn hóa học hỏi liên tục. Chiến lược AI thành công dựa trên việc chọn đúng vấn đề, có khung triển khai hiệu quả và xây dựng văn hóa số bền vững.

https://www.forbes.com/councils/forbesbusinesscouncil/2025/06/03/how-ceos-can-steer-their-teams-toward-ai-maturity/