71% nhân viên đại học Úc đang sử dụng AI trong công việc

• Một cuộc khảo sát mới với hơn 3.000 nhân viên từ 17 trường đại học Úc cho thấy 71% đang sử dụng AI tạo sinh trong công việc.

• Độ tuổi trung bình của người tham gia khảo sát là 44,8 và 60,5% là nữ giới.

• Nhân viên học thuật có xu hướng sử dụng AI nhiều hơn (75%) so với nhân viên chuyên môn (69%) và giảng viên thỉnh giảng (62%). Nhân viên cấp cao sử dụng AI nhiều nhất (81%).

• Trong số nhân viên học thuật, những người thuộc lĩnh vực công nghệ thông tin, kỹ thuật, quản lý và thương mại có xu hướng sử dụng AI nhiều nhất. Ngược lại, những người thuộc lĩnh vực nông nghiệp, môi trường, khoa học tự nhiên và vật lý ít sử dụng AI nhất.

• Đối với nhân viên chuyên môn, những người làm việc trong phát triển kinh doanh và hỗ trợ giảng dạy có xu hướng sử dụng AI nhiều nhất. Những người làm việc trong tài chính, mua sắm, pháp lý và tuân thủ ít sử dụng AI nhất.

• Người dùng báo cáo đã sử dụng 216 công cụ AI khác nhau, nhiều hơn dự kiến của các nhà nghiên cứu.

• ChatGPT là công cụ phổ biến nhất, được 88% người dùng AI sử dụng. Microsoft Copilot đứng thứ hai với 37%.

• Các công cụ AI chuyên biệt được sử dụng cho mục đích tạo hình ảnh, lập trình, phát triển phần mềm và tìm kiếm tài liệu.

• Các nhiệm vụ phổ biến nhất sử dụng AI là tìm kiếm tài liệu, viết và tóm tắt thông tin, tiếp theo là phát triển khóa học, phương pháp giảng dạy và đánh giá.

• Lý do chính khiến một số nhân viên chưa sử dụng AI là họ cho rằng nó không hữu ích hoặc không liên quan đến công việc của họ.

• Một số người khác không quen thuộc với công nghệ, không chắc chắn về cách sử dụng hoặc không có thời gian để tìm hiểu.

• Một số nhân viên nêu ra các phản đối về mặt đạo đức, cho rằng AI không đáng tin cậy hoặc lo ngại nó sẽ làm suy yếu các hoạt động như viết lách, tư duy phản biện và sáng tạo.

• Các trường đại học đang phải đối mặt với tình trạng áp dụng AI không đồng đều giữa các nhóm nhân viên và ý kiến chia rẽ về cách ứng phó.

• Người tham gia khảo sát đồng ý rằng các trường đại học cần phát triển các chính sách và hướng dẫn rõ ràng, nhất quán để giúp nhân viên sử dụng AI.

• Họ cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc ưu tiên đào tạo nhân viên và đầu tư vào các công cụ AI an toàn.

📌 Khảo sát 3.421 nhân viên đại học Úc cho thấy 71% đang sử dụng AI, chủ yếu là ChatGPT (88%). Tuy nhiên, 30% chưa dùng vì lo ngại đạo đức và tin cậy. Các trường cần chính sách rõ ràng và đào tạo để cân bằng lợi ích và thách thức của AI.

https://theconversation.com/71-of-australian-uni-staff-are-using-ai-what-are-they-using-it-for-what-about-those-who-arent-240337