91% người lao động đã sử dụng AI tại nơi làm việc, các công ty vẫn đang "ngủ quên"

• Theo báo cáo mới của McKinsey, 91% trong số gần 600 người được khảo sát cho biết họ sử dụng AI tạo sinh cho công việc, tăng mạnh so với con số 30% cách đây 6 tháng.

• McKinsey cho rằng đây là "điểm bước ngoặt" trong việc sử dụng AI của nhân viên, nhưng các công ty vẫn chưa theo kịp nhân viên của họ trong lĩnh vực này.

• Kết quả này phù hợp với báo cáo trước đó của Microsoft và LinkedIn, cho thấy 75% người lao động sử dụng AI tại nơi làm việc mà không có sự đồng ý của cấp trên.

• Đa số người lao động tin rằng AI sẽ giúp họ trong giao tiếp, tư duy phản biện và sáng tạo.

• Khoảng 70% người dùng AI tự nhận là "người dùng nhẹ", trong khi 21% tự nhận là "người dùng nặng".

• Ngược lại, chỉ có 13% công ty đã triển khai 6 trường hợp sử dụng AI trở lên tại văn phòng - nhóm mà McKinsey gọi là "người áp dụng sớm".

• 60% công ty vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm, được định nghĩa là những công ty đã thử nghiệm AI tạo sinh hoặc đưa vào sử dụng tối đa 5 ứng dụng AI tạo sinh.

• Theo Arun Chandrasekaran của Gartner, nhiều công ty đang gặp khó khăn trong việc chuyển từ thử nghiệm sang sản xuất các dự án AI, do các yếu tố như ảo giác và rủi ro khác, chi phí cao hoặc thiếu quản trị dữ liệu.

• Gartner dự đoán 30% các dự án AI sẽ bị từ bỏ vào năm tới.

• Hầu hết nhân viên đều lạc quan về khả năng cải thiện trải nghiệm làm việc của AI tạo sinh, khác với các cuộc khảo sát khác cho thấy sự lo ngại của người lao động.

• McKinsey khuyến nghị các công ty nên tận dụng tối đa việc sử dụng AI của nhân viên bằng cách triển khai cấu trúc quản trị, nâng cao kỹ năng và đào tạo lại lực lượng lao động một cách chính thức, đồng thời cung cấp các phương tiện hỗ trợ khác cho AI tại nơi làm việc.

📌 91% người lao động đã sử dụng AI tạo sinh tại nơi làm việc, tăng mạnh từ 30% cách đây 6 tháng. Tuy nhiên, chỉ 13% công ty đã triển khai AI một cách toàn diện. McKinsey khuyến nghị các công ty cần nhanh chóng bắt kịp xu hướng này bằng cách xây dựng cấu trúc quản trị và đào tạo nhân viên.

https://www.emergingtechbrew.com/stories/2024/08/16/mckinsey-report-ai-use-at-work