Agentic AI đang bùng nổ trong năm 2025, nhưng doanh nghiệp không có quản trị sẽ sớm trả giá đắt

• Agentic AI là xu hướng công nghệ nổi bật năm 2025, khác với chatbot truyền thống, vì có khả năng thực hiện các chuỗi tác vụ tự động thay vì chỉ trả lời dựa trên yêu cầu.

• OpenAI vừa công bố bản preview của Codex, agent lập trình mạnh nhất của họ, thu hút nhiều quan tâm.

• Theo Gartner, đến năm 2028, 15% quyết định công việc hằng ngày sẽ do AI tự đưa ra, tăng mạnh từ gần 0% năm 2024. Nhưng cũng cảnh báo: 25% lỗ hổng bảo mật trong doanh nghiệp sẽ đến từ lạm dụng agent AI.

• Những rủi ro xuất hiện do các agent có khả năng:

  • Tự đưa ra quyết định

  • Khó kiểm soát dữ liệu được truy cập

  • Không rõ ai sở hữu và giám sát

  • Hành vi không phù hợp với mục tiêu doanh nghiệp

• Ví dụ điển hình: một AI assistant không kiểm soát đúng đã chia sẻ tài liệu tài chính mật với đối tượng bên ngoài.

• Vì vậy, cần khuôn khổ quản trị tập trung, bao gồm:

  • Xác định quy tắc sử dụng rõ ràng và trách nhiệm

  • Rà soát định kỳ để nhận diện rủi ro

  • Chỉ định người chịu trách nhiệm giám sát

  • Tích hợp công cụ giám sát tự động và cơ chế can thiệp con người khi cần thiết

• Shadow AI – AI không được kiểm soát, sẽ trở thành mối đe dọa lớn nếu không có giải pháp tổng thể.

• Nền tảng quản trị thống nhất cho dữ liệu và AI là yếu tố sống còn giúp cân bằng giữa đổi mới và kiểm soát rủi ro.

📌 Agentic AI mang lại sức mạnh vượt trội, nhưng nếu doanh nghiệp không thiết lập khung quản trị từ đầu, họ sẽ gặp hậu quả nghiêm trọng như rò rỉ dữ liệu, vi phạm pháp lý và mất quyền kiểm soát. Gartner dự báo 25% lỗ hổng bảo mật sẽ liên quan đến AI. Giải pháp là xây dựng hệ thống giám sát tự động, phân quyền minh bạch và áp dụng nền tảng quản trị tập trung để đi trước mà không vấp ngã.

https://www.fastcompany.com/91341874/why-companies-implementing-agentic-ai-before-proper-governance-will-end-up-behind-not-ahead-of-the-curve-implementing-agentic-ai