AI chuẩn bị thay 70.000 công chức Mỹ? Dự án của DOGE gây tranh cãi dữ dội

https://www.wired.com/story/doge-recruiter-ai-agents-palantir-clown-emoji/

Một nhà tuyển dụng DOGE đang phụ trách dự án triển khai AI Agent trên toàn chính phủ Mỹ

Một người sáng lập startup nói với nhóm Slack cựu nhân viên Palantir rằng AI agent có thể làm công việc của hàng chục nghìn nhân viên chính phủ. Anh ta nhận phải phản ứng emoji gương mặt hề và hình người đang liếm giày.

Một doanh nhân trẻ là một trong những nhà tuyển dụng sớm nhất được biết đến cho Ban hiệu quả chính phủ (DOGE) của Elon Musk có một công việc liên quan mới - và anh ta đang tuyển nhân sự. Anthony Jancso, đồng sáng lập AcclerateX, một startup công nghệ chính phủ, đang tìm kiếm các nhà công nghệ để làm việc trên một dự án nhằm mục đích sử dụng trí tuệ nhân tạo thực hiện các nhiệm vụ hiện là trách nhiệm của hàng chục nghìn nhân viên liên bang.

Jancso, cựu nhân viên Palantir, viết trong một nhóm Slack có khoảng 2.000 cựu nhân viên Palantir rằng anh ta đang tuyển nhân sự cho "dự án vecto trực giao DOGE để thiết kế tiêu chuẩn và triển khai AI agent trên các quy trình làm việc trực tiếp trong các cơ quan liên bang," theo một bài đăng ngày 21 tháng 4 được WIRED xem xét. Agent là những chương trình có thể thực hiện công việc một cách tự động.

"Chúng tôi đã xác định hơn 300 vai trò với tiêu chuẩn hóa quy trình gần như hoàn chỉnh, giải phóng ít nhất 70.000 FTE (việc toàn toàn thời gian) cho công việc tác động cao hơn trong năm tới," anh ta tiếp tục, về cơ bản khẳng định rằng hàng chục nghìn nhân viên liên bang có thể thấy nhiều khía cạnh công việc của họ bị tự động hóa và thay thế bởi các AI agent này. Những người làm việc cho dự án, anh ta viết, sẽ làm việc tại chỗ ở Washington, DC, và không yêu cầu giấy phép an ninh; không rõ họ sẽ làm việc cho ai. Palantir không phản hồi yêu cầu bình luận.

Bài đăng không được đón nhận tốt. 8 người phản ứng bằng emoji gương mặt hề, 3 người phản ứng bằng emoji tùy chỉnh của một người đang liếm giày, 2 người phản ứng bằng emoji tùy chỉnh của Joaquin Phoenix giơ ngón tay xuống trong phim Gladiator, và 3 người phản ứng bằng emoji tùy chỉnh với từ "Phát xít." 3 người phản hồi với emoji trái tim.

"DOGE dường như không quan tâm đến việc tìm kiếm 'công việc tác động cao hơn' cho nhân viên liên bang," một người nói trong một bình luận nhận được 11 phản ứng trái tim. "Bạn đang đồng lõa trong việc sa thải 70.000 nhân viên liên bang và thay thế họ bằng tính năng tự động sửa lỗi tồi tệ."

"Thành thật mà nói, tất cả chúng ta sẽ bị thay thế bằng tính năng tự động sửa lỗi tồi tệ (được viết bởi chatgpt)," một người khác bình luận, nhận được một phản ứng "+1".

"'Vecto trực giao DOGE' đến mức nào? Ví dụ, nó vẫn yêu cầu sự giám sát của Kremlin không?" một người khác nói trong một bình luận nhận được 5 phản ứng với emoji ngọn lửa. "Hay họ chỉ sử dụng thông tin đăng nhập của bạn để đăng nhập sau?"

Có thông tin mới?
Bạn có phải là nhân viên chính phủ hiện tại hoặc trước đây muốn nói về những gì đang xảy ra? Chúng tôi muốn nghe từ bạn. Sử dụng điện thoại hoặc máy tính không phải công việc, liên hệ với phóng viên một cách an toàn trên Signal tại arolinehaskins.61 và vittoria89.82.

AccelerateX ban đầu có tên là AccelerateSF, VentureBeat đưa tin vào năm 2023 đã nhận được hỗ trợ từ OpenAI và Anthropic. Trong hình thức ban đầu, AccelerateSF tổ chức hackathon cho các nhà phát triển AI nhằm sử dụng công nghệ để giải quyết các vấn đề xã hội của San Francisco. Theo một câu chuyện Mission Local năm 2023, chẳng hạn, Jancso đề xuất rằng việc sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn để giúp doanh nghiệp điền vào các biểu mẫu cấp phép để hợp lý hóa quy trình giấy tờ xây dựng có thể giúp giảm giá nhà ở. (OpenAI không phản hồi yêu cầu bình luận. Người phát ngôn Anthropic Danielle Ghiglieri nói với WIRED rằng công ty "không bao giờ đầu tư vào AccelerateX/SF," nhưng đã tài trợ cho một hackathon mà AccelerateSF tổ chức vào năm 2023 bằng cách cung cấp quyền truy cập miễn phí vào việc sử dụng API tại thời điểm Claude API của họ "vẫn đang trong giai đoạn beta.")

Năm 2024, nhiệm vụ đã thay đổi, với dự án trở thành AccelerateX. Trong một bài đăng trên X thông báo về thay đổi, công ty đăng, "Công nghệ lỗi thời đang kéo lùi chính phủ Mỹ. Các nhà cung cấp cũ bán các hệ thống bị hỏng với giá ngày càng cao. Điều này gây thiệt hại cho mọi công dân Mỹ." AccelerateX không phản hồi yêu cầu bình luận.

Theo các nguồn có hiểu biết trực tiếp, Jancso tiết lộ rằng AccelerateX đã ký hợp đồng đối tác với Palantir vào năm 2024. Theo LinkedIn của một người được mô tả là đồng sáng lập AccelerateX, Rachel Yee, công ty dường như đã nhận được tài trợ từ OpenAI's Converge 2 Accelerator. Một người đồng sáng lập khác của AccelerateSF, Kay Sorin, hiện đang làm việc cho OpenAI, đã gia nhập công ty vài tháng sau hackathon đó. Sorin và Yee không phản hồi yêu cầu bình luận.

Đồng sáng lập của Jancso, Jordan Wick, cựu kỹ sư Waymo, đã là thành viên tích cực của DOGE, xuất hiện tại một số cơ quan trong vài tháng qua, bao gồm Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng, Hội đồng Quan hệ Lao động Quốc gia, Bộ Lao động và Bộ Giáo dục. Năm 2023, Jancso tham dự một hackathon do ScaleAI tổ chức; WIRED phát hiện rằng một thành viên DOGE khác, Ethan Shaotran, cũng tham dự cùng hackathon đó.

Kể từ khi thành lập trong những ngày đầu của nhiệm kỳ Trump thứ hai, DOGE đã thúc đẩy việc sử dụng AI trên các cơ quan, ngay cả khi nó tìm cách cắt giảm hàng chục nghìn việc làm liên bang. Tại Bộ Cựu chiến binh, một nhân viên DOGE đề xuất sử dụng AI để viết mã cho trang web của cơ quan; tại Cục Quản lý Dịch vụ Chung, DOGE đã triển khai chatbot GSAi; nhóm đã tìm cách tự động hóa quy trình sa thải nhân viên chính phủ bằng một công cụ gọi là AutoRIF; và một thành viên DOGE tại Bộ Nhà ở và Phát triển Đô thị đang sử dụng công cụ AI để xem xét và đề xuất thay đổi cho các quy định. Nhưng các chuyên gia nói rằng việc triển khai AI agent để làm công việc của 70.000 người sẽ khó khăn nếu không muốn nói là không thể.

Một nhân viên liên bang có hiểu biết về hợp đồng chính phủ, người nói chuyện với WIRED với điều kiện giấu tên vì họ không được phép nói chuyện với báo chí, nói: "Nhiều cơ quan có các thủ tục có thể khác nhau rất nhiều dựa trên quy tắc và quy định riêng của họ, và do đó việc triển khai AI agent trên các cơ quan ở quy mô lớn có lẽ sẽ rất khó khăn."

Oren Etzioni, đồng sáng lập startup AI Vercept, nói rằng trong khi AI agent có thể giỏi trong việc thực hiện một số việc - như sử dụng trình duyệt internet để nghiên cứu - đầu ra của chúng vẫn có thể khác nhau rất nhiều và rất không đáng tin cậy. Ví dụ, AI agent dịch vụ khách hàng đã phát minh ra các chính sách không tồn tại khi cố gắng giải quyết các mối quan tâm của người dùng. Ngay cả nghiên cứu, anh ta nói, cũng yêu cầu con người thực sự đảm bảo những gì AI đang phun ra là chính xác.

"Chúng ta muốn chính phủ của mình là thứ mà chúng ta có thể tin tưởng, trái ngược với thứ hoàn toàn đi đầu," Etzioni nói. "Chúng ta không cần nó quan liêu và chậm, nhưng nếu các tập đoàn chưa áp dụng điều này, thì chính phủ có thực sự là nơi chúng ta muốn thử nghiệm AI hiện đại không?"

Etzioni nói rằng AI agent cũng không thực sự phù hợp 1-1 để thay thế công việc. Thay vào đó, AI có thể thực hiện một số nhiệm vụ nhất định hoặc làm cho công việc khác hiệu quả hơn, nhưng ý tưởng công nghệ có thể làm công việc của 70.000 nhân viên sẽ không thể. "Trừ khi bạn sử dụng toán học kỳ quặc," anh ta nói, "không thể nào."

Jancso, lần đầu được WIRED xác định vào tháng 2, là một trong những nhà tuyển dụng sớm nhất cho DOGE trong những tháng trước khi Donald Trump tuyên thệ nhậm chức. Vào tháng 12, Jancso, người mà các nguồn tin nói với WIRED đã được Steve Davis tuyển dụng, chủ tịch công ty khoan hầm Boring do Musk thành lập và hiện là thành viên DOGE, đã sử dụng nhóm cựu nhân viên Palantir để tuyển dụng thành viên DOGE. Vào ngày 2 tháng 12 năm 2024, anh ta viết: "Tôi đang giúp đội ngũ của Elon tìm nhân tài công nghệ cho Bộ hiệu quả chính phủ (DOGE) trong chính quyền mới. Đây là cơ hội lịch sử để xây dựng một chính phủ hiệu quả và cắt giảm ngân sách liên bang 1/3. Nếu bạn quan tâm đến việc đóng vai trò trong nhiệm vụ này, vui lòng liên hệ trong vài ngày tới."

Theo một nguồn tin tại SpaceX, người yêu cầu giấu tên vì không được phép nói chuyện với báo chí, Jancso dường như là một trong những thành viên DOGE làm việc tại văn phòng DC của công ty trong những ngày trước lễ nhậm chức cùng với một số người khác sẽ là một số thành viên đầu tiên của DOGE. SpaceX không phản hồi yêu cầu bình luận.

Palantir được đồng sáng lập bởi Peter Thiel, một tỷ phú và người ủng hộ Trump lâu năm có mối quan hệ mật thiết với Musk. Palantir, cung cấp công cụ phân tích dữ liệu cho một số cơ quan chính phủ bao gồm Bộ Quốc phòng và Bộ An ninh Nội địa, đã nhận được hàng tỷ đô la hợp đồng chính phủ. Trong nhiệm kỳ Trump thứ hai, công ty đã tham gia giúp xây dựng "mega API" để kết nối dữ liệu từ Cục Thuế vụ Nội địa với các cơ quan chính phủ khác, và đang làm việc với Đơn vị Di trú và Hải quan để tạo ra nền tảng giám sát lớn nhằm xác định người nhập cư để đưa vào mục tiêu trục xuất.