AI đang định hình lại truyền thông, pháp lý và kế toán tại Singapore, nhưng mất việc có bị thổi phồng?

• AI sẽ ảnh hưởng đến mọi ngành nghề, kể cả lao động tay chân, nhưng mức độ khác nhau. Công việc lặp lại, dễ dự đoán như hành chính, kế toán, kiểm toán... sẽ bị ảnh hưởng mạnh đầu tiên.

• Những ngành cần nhiều nhân sự cấp thấp như kiểm toán, pháp lý, tư vấn dễ bị thay thế bởi AI trong công đoạn thu thập và phân tích dữ liệu.

• Ngành công nghệ cũng chịu ảnh hưởng khi giá trị chuyển từ việc viết mã sang tích hợp, giải quyết vấn đề, kiến trúc hệ thống.

• EY tăng từ 2.100 nhân sự công nghệ năm 2018 lên hơn 80.000 nhân sự trên toàn cầu, bao gồm kỹ sư AI, quản lý sản phẩm, nhà toán học...

• Tại EY, AI đang hỗ trợ trong thuế bằng cách tự động hóa tuân thủ và phân tích dự đoán; triển khai 150 AI agents phục vụ 80.000 nhân viên thuế.

• Dù AI hiệu quả, người dùng như kiểm toán viên vẫn cần kiểm tra lại vì AI không hoàn hảo, có thể mắc lỗi logic hoặc “hallucination” thông tin sai.

• Trong ngành luật, sai sót nhỏ có thể gây thiệt hại hàng triệu đô, nên AI chỉ hỗ trợ chứ chưa thể thay thế luật sư.

• Người dân đang tự tạo nội dung pháp lý bằng ChatGPT nhưng lại gây thêm việc cho luật sư vì phải sửa lại nội dung lỗi.

• Tương tự, AI-generated content trên mạng xã hội bị đánh giá thấp nếu không có sự chỉnh sửa từ con người.

• Lịch sử cho thấy lo sợ về mất việc vì công nghệ thường bị thổi phồng – ví dụ như AutoCAD thay bản vẽ tay nhưng kiến trúc sư vẫn sống tốt.

📌 AI đang làm thay đổi cách làm việc tại Singapore nhưng không đồng nghĩa với việc xóa bỏ hoàn toàn nghề nghiệp. Các ngành như kế toán, luật, truyền thông có thể bị ảnh hưởng ở cấp độ công việc đơn giản, nhưng vẫn tồn tại không gian cho con người phát triển các kỹ năng cao cấp. EY là ví dụ điển hình khi mở rộng nhân sự công nghệ từ 2.100 lên 80.000 trong 7 năm, cho thấy AI tạo ra cơ hội chứ không chỉ cắt giảm.

https://www.businesstimes.com.sg/singapore/will-ai-kill-media-law-accounting-jobs-singapore-fears-may-be-overblown