AI đang gặp khó khăn trong việc cung cấp thông tin chính xác trong bối cảnh tin tức biến động

- Các chatbot AI, như ChatGPT, đã gặp khó khăn trong việc cung cấp thông tin chính xác trong các sự kiện tin tức nóng hổi, như vụ ám sát cựu tổng thống Donald Trump.
- ChatGPT đã nhầm lẫn giữa tin tức và thông tin sai lệch, cho thấy sự thiếu hụt trong việc truy cập dữ liệu thời gian thực.
- OpenAI đã phát triển SearchGPT, một sản phẩm kết hợp giữa chatbot và tìm kiếm internet, nhằm cải thiện khả năng cung cấp thông tin kịp thời.
- AI hiện tại không có khả năng tự đánh giá độ tin cậy của thông tin trên internet, mà phụ thuộc vào các chính sách do con người thiết lập.
- Các công ty AI cần tuyển dụng nhiều nhà báo có kinh nghiệm để giúp định hình chính sách và đảm bảo thông tin được cung cấp là đáng tin cậy.
- OpenAI đã ký kết hợp đồng với nhiều tổ chức truyền thông lớn như Condé Nast, Financial Times, và Associated Press để có quyền truy cập vào dữ liệu tin tức.
- Những thỏa thuận này không chỉ nhằm mục đích hợp pháp hóa việc sử dụng dữ liệu mà còn giúp AI có được thông tin chính xác và đáng tin cậy.
- Mô hình này tương tự như việc xác minh tài khoản trên mạng xã hội, nơi các tài khoản được xác minh được ưu tiên hiển thị thông tin.
- Sự gia tăng thông tin sai lệch trên mạng xã hội đã dẫn đến việc cần thiết phải xác định rõ ràng các tiêu chí để đánh giá độ tin cậy của các nguồn tin.
- Các công ty AI cần học hỏi từ những sai lầm trong quá khứ và không lặp lại các bước đi tương tự với cùng một đội ngũ nhân sự.
- Việc tuyển dụng các nhà báo không chỉ là một động thái hình thức mà còn cần được thực hiện với sự tôn trọng và trao quyền cho họ trong việc ra quyết định.
- AI có thể tạo ra cơ hội mới cho các nhà báo và các trường báo chí trong việc định hình cách thông tin được truyền tải trong thế hệ công nghệ tiếp theo.

📌 AI có thể cải thiện độ tin cậy của thông tin bằng cách tuyển dụng nhà báo có kỹ năng. Việc này không chỉ giúp cung cấp thông tin chính xác mà còn xây dựng niềm tin trong môi trường thông tin đang thay đổi nhanh chóng.

https://www.cjr.org/tow_center/ai-companies-have-a-news-problem-journalists-have-the-skills-they-need-to-fix-it.php