• Báo cáo Deloitte cho thấy 80% nhân viên tin AI có thể hỗ trợ phát triển nghề nghiệp thông qua các cơ hội học tập cá nhân hóa.

• AI đang cách mạng hóa quá trình cố vấn bằng nền tảng học tập thích ứng, theo dõi tiến trình cá nhân, phân tích khoảng cách kỹ năng và gợi ý chủ đề thảo luận cũng như tổng hợp quá trình cố vấn.

• Các công cụ AI giảm đáng kể gánh nặng hành chính, hỗ trợ kết nối và hợp tác từ xa giữa mentor và mentee.

• AI không thể thay thế trực giác, lòng trắc ẩn, sự đồng cảm và khả năng tạo động lực một cách tinh tế mà chỉ con người mới có.

• Mentor con người mới giúp mentee vượt qua vùng an toàn, đặt câu hỏi sắc bén, chia sẻ trải nghiệm cá nhân và truyền cảm hứng hành động.

• AI thiếu khả năng nhận biết dấu hiệu phi ngôn ngữ, không xây dựng được sự tin tưởng hoặc điều chỉnh phản hồi dựa trên cảm xúc thực tế.

• Trong những tình huống khó khăn (trượt phỏng vấn, mất khách hàng...), mentor con người cho mentee không gian an toàn để cảm xúc và học hỏi.

• Mentor hỗ trợ hướng dẫn nhận thức đạo đức, đặt ra câu hỏi về giá trị và phát triển tư duy phản biện, điều AI không thể làm được.

• AI chỉ hoạt động dựa trên dữ liệu quá khứ, còn mentor con người dựa trên đạo đức, giá trị để hỗ trợ ra quyết định phức tạp.

• Sự phát triển nghề nghiệp bền vững dựa trên mối quan hệ cố vấn – không chỉ báo cáo, dữ liệu mà là sự tin tưởng, lắng nghe và tò mò chân thành.

• AI có thể tăng hiệu quả cố vấn, tiết kiệm thời gian, nhưng yếu tố con người (sự hiện diện, đồng cảm, động viên) mới quyết định thành công dài hạn.

• Mentorship hiện đại cần tận dụng AI cho cá nhân hóa và quản lý, đồng thời phát huy tối đa những giá trị độc đáo của con người như cảm xúc và đạo đức.

📌 AI giúp mở rộng và cá nhân hóa quá trình cố vấn nghề nghiệp, giảm tải công việc hành chính, nhưng không thể thay thế trực giác, lòng trắc ẩn, động lực cũng như hướng dẫn đạo đức của mentor con người; 80% nhân viên vẫn kỳ vọng sự kết hợp cả công nghệ và kết nối thật trong phát triển bản thân.