- AI tạo sinh hứa hẹn giúp việc thiết lập và tích hợp hệ thống phần mềm doanh nghiệp nhanh hơn nhiều. Các nhà thầu tích hợp hệ thống (systems integrators) có thể tăng hiệu quả đáng kể.
- Tuy nhiên, một số CIO lo ngại rằng các nhà thầu này sẽ tiết kiệm chi phí nhờ AI như trợ lý mã hóa (giúp tăng tốc một số tác vụ lên 50%), nhưng vẫn tính phí như cũ cho doanh nghiệp.
- Chi tiêu toàn cầu cho dịch vụ tích hợp hệ thống dự kiến đạt 153.8 tỷ USD năm 2024, tăng 6.4% so với 2023, và 183.42 tỷ USD vào năm 2027.
- Chi phí tích hợp thường tương đương với chi phí mua phần mềm. CIO có thể yêu cầu nhà thầu minh bạch hơn về đội ngũ và thách thức về giá cả.
- Tác động của AI lên giá cả vẫn đang được tranh luận. Nó có thể làm tăng chi phí do chất lượng cao hơn, giao hàng nhanh hơn, hoặc giảm giá nhờ cạnh tranh.
- Một số công ty đang chuyển sang tự tích hợp nội bộ bằng AI. Rocket Mortgage đạt hiệu quả sớm 50% khi dùng AI hỗ trợ quy trình.
- Kịch bản lý tưởng là tích hợp hoàn toàn tự động, và đã có một số tiến bộ, nhưng vẫn chưa thực hiện được.
📌 AI tạo sinh hứa hẹn cải thiện đáng kể hiệu quả tích hợp hệ thống phần mềm doanh nghiệp, giúp tiết kiệm thời gian đến 50%. Tuy nhiên, tác động lên chi phí vẫn chưa rõ ràng do phụ thuộc vào chiến lược định giá của nhà thầu. Một số công ty đang chuyển sang tự tích hợp nội bộ bằng AI để kiểm soát tốt hơn.
https://www.wsj.com/articles/ai-will-transform-one-of-corporate-techs-biggest-cost-areasactual-savings-tbd-a6c7306d?mod=djemCIO