• Các tổ chức sản xuất và dịch vụ hiện trường đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc hỗ trợ và phát triển năng lực của công nhân tuyến đầu:
- Khoảng cách kiến thức và kỹ năng ngày càng lớn do lực lượng lao động già hóa nghỉ hưu
- Tốc độ thay đổi trong môi trường công nghiệp ngày càng nhanh
- Quy trình, linh kiện và tài sản mới ngày càng phức tạp, đòi hỏi nâng cao kỹ năng và học tập tại chỗ hiệu quả hơn
• Những xu hướng này có thể dẫn đến chi phí vận hành và uy tín tăng cao do thời gian ngừng hoạt động không theo kế hoạch và các vấn đề về chất lượng - lên tới 50 tỷ USD đối với ngành sản xuất công nghiệp
• Giải pháp tiềm năng là tận dụng điện toán không gian và AI tạo sinh để tăng cường công việc theo cách trực quan và tự nhiên đối với người lao động
• Deloitte Consulting LLP, đối tác của AWS, đã phát triển một giải pháp tích hợp Amazon Q (trợ lý AI tạo sinh cho doanh nghiệp) với thực tế tăng cường (AR) để hỗ trợ công nhân hiện trường trong môi trường công nghiệp
• Các tính năng chính của giải pháp bao gồm:
- Sử dụng kính AR để hiển thị các công cụ hỗ trợ công việc trong tầm nhìn của công nhân
- Hướng dẫn công việc bằng AR kết hợp với tài liệu sản phẩm và vận hành liên quan cùng mô hình 3D
- Tích hợp AI tạo sinh để cung cấp hỗ trợ thông minh khi cần
- Tích hợp với các hệ thống backend cũ để truy cập tài liệu sản phẩm và vận hành thiết yếu
- Quản lý dữ liệu cấp doanh nghiệp thông qua nền tảng Spatial Data Lake
• Giải pháp này giúp công nhân học nhanh hơn và làm việc an toàn hơn, đồng thời mang lại lợi ích về năng suất lao động và quản lý chi phí
• Đây là ví dụ về cách hội tụ công nghệ mở ra các khả năng tăng cường công việc và năng suất một cách trực quan, trao quyền cho công nhân tuyến đầu với kiến thức và kinh nghiệm khi họ cần
📌 AI tạo sinh kết hợp thực tế tăng cường đang mở ra cơ hội lớn để hỗ trợ công nhân tuyến đầu trong sản xuất và dịch vụ hiện trường. Giải pháp của Deloitte tích hợp Amazon Q với AR giúp nâng cao hiệu quả đào tạo, tăng năng suất và an toàn lao động, tiết kiệm chi phí lên tới 50 tỷ USD cho ngành sản xuất công nghiệp.
https://aws.amazon.com/blogs/industries/generative-ai-meets-augmented-reality-for-frontline-worker-assistance-in-manufacturing-and-field-services/