AI tạo sinh tự chủ sẽ là cuộc cách mạng mới trong doanh nghiệp. 80% lãnh đạo lo ngại bỏ lỡ cơ hộ

• Theo khảo sát của Capgemini với 1.100 lãnh đạo doanh nghiệp lớn:
- 10% tổ chức đã sử dụng AI agent
- Hơn 50% dự định sử dụng trong năm tới
- 82% có kế hoạch tích hợp trong 3 năm tới

• Lợi ích của AI agent theo khảo sát:
- 71% nói sẽ tăng tự động hóa quy trình làm việc
- 64% cho rằng sẽ cải thiện dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng  
- 57% cho rằng tiềm năng cải thiện năng suất vượt trội hơn rủi ro

• Ứng dụng lớn nhất của AI tạo sinh tự chủ là trong phát triển phần mềm (75% người được hỏi) - để tạo, đánh giá và viết lại mã

• 77% lãnh đạo lo ngại sẽ bỏ lỡ cuộc cách mạng AI nếu không triển khai sớm

• AI tự chủ sẽ định nghĩa lại tương lai công việc trong thập kỷ tới với 6 cấp độ công việc tự chủ, từ tăng cường khả năng đến thay thế hoàn toàn các nhiệm vụ, vai trò, nhóm và bộ phận kinh doanh

• Theo Gartner:
- Đến 2028, 33% ứng dụng phần mềm doanh nghiệp sẽ tích hợp AI tạo sinh tự chủ (tăng từ dưới 1% năm 2024)
- 15% quyết định công việc hàng ngày sẽ được đưa ra tự động

• Forrester xếp AI agent đứng đầu trong Top 10 công nghệ mới nổi năm 2024, định nghĩa là "Hệ thống AI tổng quát được đào tạo để hành động vô hình thay mặt doanh nghiệp hoặc cá nhân, thực hiện nhiệm vụ, ra quyết định và tương tác với dữ liệu hoặc hệ thống khác một cách tự chủ"

• AI tự chủ sẽ hoạt động với sự giám sát tối thiểu của con người, tự cải thiện và ngày càng hiệu quả trong việc ra quyết định trong môi trường phức tạp

• Các công nghệ liên quan bao gồm: hệ thống đa agent, mô hình hành động lớn, khách hàng máy, robot nhân hình làm việc, agent tự chủ và học tăng cường

📌 AI tạo sinh tự chủ đang trở thành xu hướng chủ đạo, với 82% doanh nghiệp lớn dự định tích hợp trong 3 năm tới. Nó hứa hẹn cải thiện đáng kể năng suất, tự động hóa và ra quyết định, đặc biệt trong phát triển phần mềm. Tuy nhiên, 77% lãnh đạo lo ngại bỏ lỡ cuộc cách mạng này.

https://www.zdnet.com/article/why-agentic-ai-is-the-new-electricity-and-nearly-80-of-business-leaders-are-afraid-of-the-dark/