AI TRONG TIẾP THỊ: GIẢI QUYẾT MỐI QUAN TÂM CỦA NHÀ TIẾP THỊ
- Khảo sát trên 1.350 chuyên gia kinh doanh tại Hoa Kỳ, bao gồm các nhà tiếp thị, chỉ 63% sử dụng AI tạo sinh, còn lại không có kế hoạch bắt đầu.
- Mối lo ngại lớn là AI có thể đe dọa công việc, nhưng AI được cho là có thể tăng cường hiệu quả (77%) và chất lượng nội dung tiếp thị (79%).
- Về chất lượng và tính liên quan, 30% nhà tiếp thị cho rằng nội dung do AI tạo sinh kém hơn so với con người, và 28% thấy nội dung AI tạo sinh đôi khi không liên quan.
- Chỉ 23% tin tưởng vào độ chính xác của thông tin từ AI, trong khi 30% nhận thấy AI đôi khi sản xuất thông tin không chính xác.
- AI được coi là có ích cho 27% nhà tiếp thị, trong khi 30% thấy nó không quan trọng.
- Lo ngại về sự phụ thuộc quá mức vào AI và mất đi sự tương tác của con người trong tiếp thị.
- Các biện pháp giảm bớt lo ngại: tạo quy trình trao quyền, kiểm soát dữ liệu, tham gia đội ngũ trong quyết định, duy trì giao tiếp mở, thử nghiệm công cụ, và xây dựng lòng tin.
Kết luận: Bài viết phân tích thực trạng và mối lo ngại của nhà tiếp thị khi áp dụng AI trong ngành, với 63% không sử dụng AI tạo sinh. Lo ngại chủ yếu xoay quanh việc mất việc, chất lượng nội dung, độ chính xác, và mức độ hữu ích của công cụ AI. Để giảm bớt sự lo lắng, cần có sự kết hợp giữa con người và AI, cải thiện kỹ năng sử dụng và tăng cường giao tiếp trong đội ngũ.
Thảo luận
Follow Us
Tin phổ biến
