Ấn Độ: Các công ty viễn thông lo ngại sự gián đoạn gửi OTP khi quy định mới của TRAI hiệu lực từ 1/11

- Các công ty viễn thông cảnh báo rằng tin nhắn quan trọng như mật khẩu một lần (OTP) có thể không đến tay khách hàng do quy định mới của Trai.
- Quy định mới sẽ có hiệu lực từ ngày 1 tháng 11, yêu cầu theo dõi tin nhắn từ các thực thể chính như ngân hàng và nền tảng thương mại điện tử.
- TRAI đã yêu cầu các nhà mạng đảm bảo rằng tin nhắn từ các thực thể chính phải có thể truy xuất được.
- Nếu chuỗi tiếp thị không được xác định hoặc không khớp với trình tự mong đợi, tin nhắn sẽ bị từ chối, dẫn đến khả năng không gửi được OTP.
- Nhiều công ty tiếp thị và thực thể chính chưa hoàn thiện giải pháp kỹ thuật cần thiết để tuân thủ quy định mới.
- Theo dữ liệu ngành, khoảng 1.5-1.7 tỷ tin nhắn thương mại được gửi mỗi ngày tại Ấn Độ; việc không gửi được những tin nhắn này có thể gây ra gián đoạn lớn.
- Các nhà mạng đã yêu cầu cơ quan quản lý gia hạn thời gian cho các công ty tiếp thị và thực thể chính để hoàn thành cập nhật kỹ thuật cần thiết.
- Họ đề xuất thực hiện quy định mới theo chế độ "logger" từ ngày 1 tháng 11, cho phép lưu lượng không bị chặn ngay cả khi có sự không khớp trong chuỗi.
- Các nhà mạng cam kết chuyển sang chế độ "chặn" hoàn toàn vào ngày 1 tháng 12.
- Để giảm thiểu gián đoạn, các nhà mạng sẽ gửi báo cáo hàng ngày cho các công ty tiếp thị và thực thể chính về các vấn đề phát sinh nhằm kịp thời khắc phục.
- Đây là lần thứ hai ngành viễn thông yêu cầu gia hạn thời gian để đáp ứng yêu cầu của TRAI về tin nhắn thương mại.
- Hệ thống whitelisting yêu cầu các thực thể gửi tin nhắn thương mại phải cung cấp thông tin liên quan như URL và số gọi lại cho các nhà mạng.
- Chỉ những tin nhắn có thông tin khớp mới được gửi đi; nếu không sẽ bị chặn.
- TRAI đã bắt đầu thúc đẩy việc áp dụng cơ chế whitelisting từ tháng 5 năm 2023 để ngăn chặn lạm dụng tiêu đề và mẫu nội dung tin nhắn.

📌 Ngành viễn thông đối mặt với nguy cơ gián đoạn lớn khi quy định mới của TRAI có hiệu lực từ ngày 1 tháng 11. Các nhà mạng cam kết chuyển sang chế độ "chặn" hoàn toàn vào ngày 1 tháng 12 để đảm bảo an toàn cho việc gửi OTP và tin nhắn quan trọng.

https://www.business-standard.com/industry/news/telcos-warn-on-otp-disruptions-as-trai-s-new-traceability-rules-begin-nov-1-124102400325_1.html