Ấn Độ: Từ 1/10, TRAI áp dụng quy định mới nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ viễn thông

• Từ ngày 1/10/2024, Cơ quan Quản lý Viễn thông Ấn Độ (TRAI) sẽ áp dụng các quy định mới nhằm cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ viễn thông tại quốc gia này.

• Các quy định mới tập trung vào việc giảm thiểu tin nhắn rác, hạn chế tình trạng cuộc gọi rớt gây khó chịu, cải thiện tốc độ internet và các vấn đề khác.

• Hiện có 4 nhà mạng lớn tại Ấn Độ là Jio, Airtel, Vi và BSNL. Người dùng lâu nay phải chịu đựng chất lượng dịch vụ kém và tin nhắn rác chứa các liên kết không mong muốn đến các trang web giả mạo.

• Theo quy định mới, các công ty viễn thông phải cung cấp thông tin về công nghệ mạng có sẵn trên trang web của họ. Người dùng có thể dễ dàng kiểm tra công nghệ mạng nào (2G, 3G, 4G, 5G) đang có sẵn tại khu vực của mình.

• TRAI yêu cầu các nhà mạng chỉ được phép gửi các liên kết web đã được phê duyệt qua SMS. Điều này sẽ giúp giảm thiểu rủi ro tài chính hoặc vi phạm quyền riêng tư do các phần tử độc hại gây ra.

• Các công ty viễn thông sẽ phải công bố định kỳ báo cáo chất lượng dịch vụ (QoS) trên trang web của họ hàng quý và hàng tháng, bắt đầu từ tháng 4 năm sau. Báo cáo bao gồm các thông số như tình trạng khả dụng mạng, tỷ lệ cuộc gọi rớt và tỷ lệ gói thoại bị rớt.

• TRAI cũng sẽ đo lường hiệu suất dựa trên các thông số cụ thể ở cấp độ cell.

• Thời hạn ban đầu để các nhà mạng tuân thủ các quy định này là ngày 1/9, nhưng đã được gia hạn thêm một tháng đến ngày 1/10.

• Những quy định mới này được kỳ vọng sẽ cải thiện đáng kể môi trường viễn thông tại Ấn Độ, mang lại lợi ích cho người dùng.

📌 Từ 1/10/2024, TRAI áp dụng quy định mới nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ viễn thông Ấn Độ. Người dùng sẽ được hưởng lợi từ việc giảm tin nhắn rác, cải thiện chất lượng cuộc gọi, tốc độ internet và dễ dàng kiểm tra công nghệ mạng có sẵn tại khu vực của mình.

https://www.indiatvnews.com/technology/news/bsnl-jio-vi-airtel-users-new-telecom-rules-coming-from-october-1-to-improve-service-quality-2024-09-28-954399