Anthropic hướng dẫn cách viết prompt hiệu quả cho Claude – AI “thông minh nhưng hay quên”

• Anthropic – công ty phát triển AI Claude – vừa phát hành "Prompt Engineering Overview" nhằm giúp người dùng viết prompt hiệu quả hơn.

• Anthropic mô tả Claude như “một nhân viên cực kỳ thông minh nhưng mới vào làm và bị mất trí nhớ”, yêu cầu hướng dẫn phải cực kỳ rõ ràng và cụ thể.

• Người dùng cần xác định rõ mục tiêu đầu ra và khán giả hướng đến. Prompt càng chi tiết và có cấu trúc (dưới dạng gạch đầu dòng hoặc danh sách đánh số), kết quả càng chính xác.

• Ví dụ cụ thể (multi-shot prompting) được xem là “vũ khí bí mật” giúp tăng độ chính xác và nhất quán. Cung cấp ví dụ rõ ràng sẽ giúp Claude học theo đúng định dạng và phong cách yêu cầu.

• Anthropic khuyến khích dùng kỹ thuật “chuỗi suy nghĩ” (chain of thought – CoT), tức là chia nhỏ vấn đề để Claude giải từng bước, tăng tính logic và chất lượng kết luận.

• Gán vai trò cho Claude là một kỹ thuật cực kỳ hiệu quả (role prompting) – ví dụ như “biên tập viên tin tức”, “cố vấn tài chính” hay “luật sư” – giúp AI phản hồi theo đúng tông và chuyên môn yêu cầu.

• Để giảm hiện tượng "ảo giác AI" (AI bịa thông tin), Anthropic khuyên nên cho phép Claude nói "tôi không biết" khi không chắc chắn. Người dùng cũng nên yêu cầu AI dẫn nguồn hoặc tự kiểm tra lại từng khẳng định. Nếu không có nguồn, Claude cần rút lại thông tin.

• Anthropic cũng cung cấp công cụ tạo prompt sơ khởi, hỗ trợ người dùng chưa quen bắt đầu hiệu quả hơn.

📌 Trong kỷ nguyên AI, viết prompt không còn là kỹ năng phụ mà là năng lực cốt lõi giúp con người khai thác tối đa sức mạnh công nghệ. Qua hướng dẫn từ Anthropic, việc xem Claude như một nhân viên cần hướng dẫn kỹ lưỡng, kèm ví dụ rõ ràng, suy luận từng bước và gán vai trò cụ thể là cách tiếp cận hiệu quả. Đồng thời, việc yêu cầu AI trung thực và dẫn nguồn sẽ giảm thiểu rủi ro thông tin sai lệch. 

https://www.businessinsider.com/anthropic-guide-prompt-engineering-2025-7