AT&T thấy cơ hội trị giá 100 triệu USD trong lĩnh vực AI viễn thông qua hợp tác với Unsupervised

- AT&T đã hợp tác với công ty phân tích dữ liệu AI Unsupervised để khám phá hơn 100 triệu USD cơ hội trong lĩnh vực viễn thông.
- Unsupervised, được thành lập năm 2017, chuyên phát triển AI có khả năng xử lý dữ liệu phức tạp thông qua một lớp dữ liệu ngôn ngữ dễ sử dụng cho các mô hình ngôn ngữ lớn.
- Sản phẩm phần mềm Data Analyst của Unsupervised sẽ được sử dụng rộng rãi hơn trong năm tới để phân tích các nguồn dữ liệu nội bộ của AT&T, cung cấp câu trả lời truy vấn bằng ngôn ngữ tự nhiên, thông tin do AI tạo ra và dự đoán cho nhân viên AT&T.
- Mark Austin, phó chủ tịch khoa học dữ liệu của AT&T, cho biết công ty đã "đón nhận cách mạng AI" và phát triển các công cụ AI tạo sinh tiên tiến như Ask AT&T.
- Ask AT&T, ra mắt vào tháng 6 năm 2023, được xây dựng dựa trên mô hình ngôn ngữ chatGPT của OpenAI và sử dụng dữ liệu riêng của AT&T trong một môi trường Microsoft Azure.
- Các trường hợp sử dụng của Ask AT&T bao gồm hỗ trợ phát triển mã, dịch tài liệu nội bộ và khách hàng, hỗ trợ trung tâm cuộc gọi, câu hỏi HR và giảm thời gian họp của nhân viên.
- IBM đã công bố báo cáo "6 sự thật khó chịu mà các CEO cần đối mặt", nhấn mạnh rằng 63% CEO trong ngành viễn thông cho rằng lợi ích từ AI đáng để chấp nhận rủi ro bổ sung.
- 51% CEO sẵn sàng chấp nhận nhiều rủi ro hơn so với đối thủ để duy trì lợi thế cạnh tranh.
- Stephen Rose, giám đốc toàn cầu của IBM, cảnh báo rằng không có "viên đạn thần kỳ" cho việc áp dụng AI tạo sinh và cần có nhiều chiến lược khác nhau để thành công.
- Để thúc đẩy thay đổi chiến lược trong ngành viễn thông, cần có một lực lượng lao động sẵn sàng cho AI, công nghệ phù hợp, thông tin tốt nhất và các đối tác mạnh mẽ.

📌 AT&T đang khai thác cơ hội trị giá 100 triệu USD trong AI viễn thông thông qua hợp tác với Unsupervised, nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động. CEO ngành viễn thông cần đối mặt với rủi ro và phát triển chiến lược AI phù hợp để thành công.

https://www.rcrwireless.com/20240912/ai/att-sees-100-million-in-telco-ai-opportunities