Bạn đồng hành AI có thể giúp chữa lành đại dịch cô đơn?

- Nỗi cô đơn đang gia tăng trên toàn cầu, ảnh hưởng đến một phần ba người lớn và dẫn đến nhiều vấn đề sức khỏe tâm thần như trầm cảm và lo âu.
- Một thế hệ ứng dụng AI mới gọi là bạn đồng hành AI được thiết kế để mô phỏng các cuộc trò chuyện tự nhiên và cung cấp sự đồng cảm cho người dùng.
- Các nghiên cứu cho thấy rằng những ứng dụng này có thể giảm cảm giác cô đơn đáng kể cho những người sử dụng chúng.
- Nghiên cứu đã phân tích 50.000 đánh giá của 5 ứng dụng bạn đồng hành AI và nhận thấy rằng tần suất đề cập đến nỗi cô đơn trong các đánh giá có liên quan trực tiếp đến xếp hạng của ứng dụng.
- Chỉ 4% đánh giá của ChatGPT đề cập đến nỗi cô đơn, trong khi một số ứng dụng bạn đồng hành đạt tới 20%.
- Một nghiên cứu với khoảng 1.100 người tham gia cho thấy những người tương tác với bạn đồng hành AI giảm mức độ cô đơn trung bình 16 điểm phần trăm trong tuần.
- Những người sử dụng bạn đồng hành AI trải qua sự giảm thiểu 14 điểm phần trăm mức độ cô đơn hàng ngày so với nhóm không tương tác.
- Trong một nghiên cứu tiếp theo với 600 người tham gia, cả nhóm tương tác với con người và bạn đồng hành AI đều trải qua sự giảm mức độ cô đơn, lần lượt là 19 và 20 điểm phần trăm.
- Những người cảm thấy được lắng nghe từ các cuộc trò chuyện với bạn đồng hành AI có sự giảm mức độ cô đơn lớn hơn (24 điểm phần trăm) so với những người tương tác với trợ lý AI thông thường (6 điểm phần trăm).
- Một số ứng dụng không hiệu quả trong việc giảm nỗi cô đơn, tập trung vào sự thú vị mà không tạo cảm giác được lắng nghe cho người dùng.
- Có lo ngại rằng bạn đồng hành AI có thể khiến mọi người trở nên khép kín hơn, nhưng cũng cần xem xét khả năng của chúng trong việc giảm nỗi cô đơn.

📌 Bạn đồng hành AI có tiềm năng giảm nỗi cô đơn cho người dùng, với mức giảm lên tới 20 điểm phần trăm. Nghiên cứu chỉ ra rằng cảm giác được lắng nghe là yếu tố quan trọng trong việc cải thiện sức khỏe tâm thần.

https://www.wsj.com/health/wellness/ai-companions-loneliness-f6b16e98

#WSJ