Báo cáo mới của Microsoft: 17% nhân viên sử dụng AI để tránh bị đồng nghiệp đánh giá

• Theo báo cáo "2025: The Year the Frontier Firm Is Born" của Microsoft, 17% nhân viên cho biết họ sử dụng AI để tránh bị đồng nghiệp đánh giá khi thực hiện các nhiệm vụ như tìm kiếm thông tin, phân tích dữ liệu, động não và sáng tạo ý tưởng.

• Khảo sát thực hiện với 31.000 nhân viên tại 31 quốc gia, cho thấy ngoài khả năng sẵn sàng 24/7 và nguồn ý tưởng vô tận, nỗi sợ bị phán xét cũng là lý do lớn khiến nhân viên chọn AI thay vì đồng nghiệp.

• Chuyên gia hạnh phúc Jessica Weiss nhận định hiện tượng này không gây ngạc nhiên, bởi sau đại dịch COVID-19, nhiều người vẫn mang "hậu chấn lo âu xã hội", khiến tương tác tại nơi làm việc trở nên khó khăn hơn.

• Weiss cảnh báo rằng sử dụng AI như một sự thay thế cho kết nối con người có thể gây ra tác động tiêu cực đến sự hài lòng và hạnh phúc trong công việc.

• Bà khuyên nhân viên nên cố gắng duy trì ít nhất "một tương tác, một cuộc trò chuyện, một sự hợp tác" trong môi trường công sở để tăng cường sự kết nối và sức khỏe tinh thần.

• AI có thể được sử dụng như công cụ hỗ trợ giao tiếp, chẳng hạn nhờ AI gợi ý cách bắt đầu một cuộc trò chuyện khó xử hoặc chuẩn bị ý tưởng trước buổi họp nhóm.

• Mục tiêu nên là dùng AI để "bôi trơn" quá trình hợp tác, chứ không phải thay thế hoàn toàn giao tiếp giữa con người với nhau.

• Việc lệ thuộc hoàn toàn vào AI trong giao tiếp có thể làm mất đi yếu tố cốt lõi tạo nên sự gắn bó và thành công lâu dài trong tổ chức.

• Microsoft nhấn mạnh rằng AI nên đóng vai trò là công cụ thúc đẩy sự sáng tạo và hợp tác, không phải là rào chắn cản trở sự kết nối.

📌 Báo cáo từ Microsoft cho thấy 17% nhân viên dùng AI để tránh sự đánh giá từ đồng nghiệp trong công việc, do ảnh hưởng kéo dài của "hậu chấn lo âu xã hội" hậu COVID-19. Chuyên gia khuyến nghị nên dùng AI như công cụ hỗ trợ giao tiếp thay vì thay thế con người, nhằm duy trì hạnh phúc và sự gắn bó tại nơi làm việc.

https://www.cnbc.com/2025/04/28/employees-turn-to-ai-for-fear-of-being-judged-says-microsoft.html