- BigPanda giới thiệu công cụ AI tạo sinh Biggie, được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ các chuyên gia ITOps xử lý sự cố hiệu quả hơn.
- Biggie phân tích nhiều loại dữ liệu liên quan đến IT, học cách vận hành của công ty và đề xuất giải pháp dựa trên các tình huống sự cố tương tự.
- BigPanda sử dụng AI từ khi thành lập và phát triển hai hệ thống riêng biệt: một để xử lý dữ liệu và một để xử lý AI, tạo tiền đề cho việc chuyển đổi sang AI tạo sinh.
- Các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) được huấn luyện trước đã tiếp xúc với bộ dữ liệu rộng lớn và xuất sắc trong vai trò chuyên gia chung trên tất cả các lĩnh vực vận hành như cơ sở hạ tầng, mạng, phát triển ứng dụng, v.v.
- Biggie không chỉ là một công cụ tìm kiếm đơn thuần, mà còn có khả năng tự động hóa trong một số tình huống nhất định, phối hợp với các công cụ như Red Hat Ansible để giải quyết sự cố mà không cần sự can thiệp của con người.
- Quá trình tiếp nhận dữ liệu không phải lúc nào cũng dễ dàng đối với khách hàng, và Biggie đại diện cho bước đầu tiên trong việc cung cấp một công cụ AI hỗ trợ.
📌 BigPanda đã giới thiệu Biggie, một công cụ AI tạo sinh đột phá dành riêng cho lĩnh vực ITOps. Biggie có khả năng phân tích dữ liệu IT đa dạng, học hỏi cách vận hành của doanh nghiệp và đề xuất giải pháp cho các sự cố tương tự, đồng thời tự động hóa xử lý trong một số trường hợp, hứa hẹn nâng cao hiệu quả làm việc của các chuyên gia IT.
Citations:
[1] BigPanda launches generative AI tool designed specifically for ITOps https://techcrunch.com/2024/04/17/bigpanda-brings-generative-ai-to-itops/