Bloomberg phải đính chính hàng chục bài báo do AI "bịa đặt" thông tin sai lệch

  • Bloomberg, tập đoàn tin tức tài chính hàng đầu, đã phải đính chính ít nhất 36 bài tóm tắt do AI tạo sinh trong các bài báo được xuất bản năm nay.

  • Một trường hợp xảy ra vào ngày 27/3 khi Bloomberg đưa tin về thuế quan ô tô của Tổng thống Trump. Mặc dù bài báo chính xác báo cáo rằng ông Trump sẽ công bố thuế quan ngay trong ngày, nhưng phần tóm tắt do AI viết lại đưa thông tin không chính xác về thời điểm áp dụng thuế quan rộng hơn.

  • Ngày 15/1, Bloomberg đã triển khai tính năng tóm tắt do AI tạo sinh đặt ở đầu các bài báo. Các tóm tắt này bao gồm 3 điểm chính tóm lược nội dung bài viết.

  • John Micklethwait, tổng biên tập Bloomberg, đã giải thích lý do sử dụng AI trong một bài viết ngày 10/1, cho biết "khách hàng thích điều này - họ có thể nhanh chóng thấy bài viết nói về điều gì. Các nhà báo thì nghi ngờ hơn."

  • Các lỗi trong tóm tắt AI bao gồm: thông tin sai về việc ông Trump áp thuế quan lên hàng hóa Canada (sai năm), phân biệt không chính xác giữa quỹ được quản lý chủ động và thụ động, số liệu không chính xác, gán nhầm nguồn và tham chiếu sai về cuộc bầu cử tổng thống Mỹ.

  • Bloomberg không phải là tổ chức duy nhất gặp vấn đề với AI. Tập đoàn báo chí Gannett cũng sử dụng tóm tắt do AI tạo ra, The Washington Post có công cụ "Ask the Post" tạo câu trả lời từ các bài báo đã xuất bản, và The Los Angeles Times đã phải gỡ bỏ công cụ AI khỏi một bài xã luận sau khi công nghệ này mô tả Ku Klux Klan không phải là tổ chức phân biệt chủng tộc.

  • Phát ngôn viên Bloomberg cho biết họ xuất bản hàng nghìn bài báo mỗi ngày và "hiện tại 99% tóm tắt AI đáp ứng tiêu chuẩn biên tập của chúng tôi."

  • Bloomberg khẳng định các tóm tắt AI "nhằm bổ sung cho báo chí của chúng tôi, không phải thay thế nó" và "các nhà báo có toàn quyền kiểm soát việc một bản tóm tắt xuất hiện hay không - cả trước và sau khi xuất bản."

  • Micklethwait thừa nhận "bản tóm tắt AI chỉ tốt như câu chuyện mà nó dựa trên. Và việc có được những câu chuyện là nơi con người vẫn quan trọng."

  • Người phát ngôn Bloomberg cho biết phản hồi về các bản tóm tắt nói chung là tích cực "và chúng tôi tiếp tục cải tiến trải nghiệm."

📌 Bloomberg đang vật lộn với việc tích hợp AI tạo sinh vào quy trình báo chí, phải đính chính ít nhất 36 bản tóm tắt trong năm 2025. Dù tuyên bố 99% tóm tắt đạt chuẩn, các lỗi về số liệu, thời gian và sự kiện cho thấy công nghệ này vẫn cần sự giám sát chặt chẽ của con người.

 

https://www.nytimes.com/2025/03/29/business/media/bloomberg-ai-summaries.html

 

Bloomberg có khởi đầu khó khăn với các bản tóm tắt bằng AI

Tổ chức này đã đưa ra hàng chục bản đính chính cho các bản tóm tắt tin tức được tạo bởi AI kể từ khi bắt đầu sử dụng công nghệ này để viết chúng trong năm nay.

Nghe bài viết này · 3:32 phút Tìm hiểu thêm
Tác giả: Katie Robertson
Ngày 29 tháng 3 năm 2025, 5:02 sáng ET

Bloomberg, gã khổng lồ tin tức tài chính, đã thử nghiệm sử dụng trí tuệ nhân tạo để hỗ trợ sản xuất báo chí của mình.

Quá trình này không phải lúc nào cũng suôn sẻ.

Tổ chức tin tức này đã phải đính chính ít nhất ba mươi sáu bản tóm tắt được tạo bởi AI cho các bài báo được xuất bản trong năm nay. Một trường hợp xảy ra vào thứ Tư, khi Bloomberg đưa tin về thuế ô tô của Tổng thống Trump.

Bài báo đã đưa tin chính xác rằng ông Trump sẽ công bố thuế ngay trong ngày hôm đó. Nhưng bản tóm tắt dưới dạng điểm đạn của bài báo được viết bởi AI đã đưa tin không chính xác về thời điểm một hành động thuế rộng hơn sẽ diễn ra.

Bloomberg không đơn độc trong việc thử nghiệm AI — nhiều tổ chức tin tức đang tìm ra cách tốt nhất để áp dụng công nghệ mới và sử dụng nó trong việc báo cáo và biên tập của họ. Chuỗi báo Gannett sử dụng các bản tóm tắt được tạo bởi AI tương tự trên các bài báo của họ, và The Washington Post có một công cụ có tên "Ask the Post" tạo ra câu trả lời cho các câu hỏi từ các bài báo đã xuất bản của Post.

Và vấn đề đã xuất hiện ở nơi khác. Đầu tháng này, The Los Angeles Times đã gỡ bỏ công cụ AI của mình khỏi một bài báo ý kiến sau khi công nghệ này mô tả Ku Klux Klan như một thứ khác với một tổ chức phân biệt chủng tộc.

Bloomberg News cho biết trong một tuyên bố rằng họ xuất bản hàng nghìn bài báo mỗi ngày, và "hiện tại 99% bản tóm tắt AI đáp ứng tiêu chuẩn biên tập của chúng tôi."

"Chúng tôi minh bạch khi các bài báo được cập nhật hoặc đính chính, và khi AI đã được sử dụng," một người phát ngôn nói. "Các nhà báo có quyền kiểm soát hoàn toàn về việc một bản tóm tắt xuất hiện hay không — cả trước và sau khi xuất bản — và có thể gỡ bỏ bất kỳ bản tóm tắt nào không đáp ứng tiêu chuẩn của chúng tôi."

Các bản tóm tắt AI "được dùng để bổ sung cho báo chí của chúng tôi, không phải để thay thế nó," tuyên bố thêm.

Bloomberg thông báo vào ngày 15 tháng 1 rằng họ sẽ triển khai các bản tóm tắt được tạo bởi AI ở đầu các bài báo tin tức. Các bản tóm tắt bao gồm 3 gạch đầu dòng tóm tắt các điểm chính của bài báo.

John Micklethwait, tổng biên tập của Bloomberg, đã trình bày suy nghĩ về các bản tóm tắt AI trong một bài luận ngày 10 tháng 1, một đoạn trích từ bài giảng ông đã đưa ra tại City St. George's, Đại học London.

"Khách hàng thích nó — họ có thể nhanh chóng thấy bài viết nói về điều gì. Các nhà báo thì nghi ngờ hơn," ông viết. "Các phóng viên lo lắng rằng mọi người sẽ chỉ đọc bản tóm tắt thay vì đọc bài viết của họ."

Nhưng, ông thừa nhận, "một bản tóm tắt AI chỉ tốt bằng bài viết mà nó dựa trên. Và việc có được các bài viết là nơi con người vẫn quan trọng."

Một bản tóm tắt đã bị gỡ bỏ khỏi một bài báo ngày 6 tháng 3 vì nó đã nêu không chính xác rằng ông Trump đã áp đặt thuế đối với hàng hóa Canada vào năm ngoái, thay vì năm nay. Một bản tóm tắt khác, trên một bài báo ngày 18 tháng 3 về các nhà quản lý quỹ bền vững, "không phân biệt được giữa các quỹ được quản lý chủ động và thụ động, cung cấp số liệu không chính xác," theo một bản đính chính.

Các lỗi khác bao gồm số liệu không chính xác, gán nguồn không chính xác và tham chiếu đến cuộc bầu cử tổng thống Hoa Kỳ sai.

Đối với tin độc quyền vào thứ Tư về thông báo thuế của ông Trump, một bản đính chính đã sớm được đính kèm, lưu ý rằng bản tóm tắt đã bị gỡ bỏ vì đã "nêu sai thời điểm diễn ra hành động thuế rộng hơn." Một phiên bản cập nhật của bản đính chính gán nó cho việc "thiếu gán nguồn về thời gian thuế."

Người phát ngôn của Bloomberg cho biết phản hồi đối với các bản tóm tắt nói chung là tích cực "và chúng tôi tiếp tục tinh chỉnh trải nghiệm."


Katie Robertson đưa tin về ngành công nghiệp truyền thông cho The Times. Email: [email protected] Thêm về Katie Robertson

Thảo luận

© Sóng AI - Tóm tắt tin, bài trí tuệ nhân tạo