Các công cụ AI của Gong đang tăng tỷ lệ thành công cho đội ngũ bán hàng như thế nào

- Gong, công ty hàng đầu về phần mềm trí tuệ doanh thu, đã tiết lộ rằng công nghệ AI của họ đang biến đổi các đội ngũ bán hàng doanh nghiệp và dẫn đến sự cải thiện đáng kể về năng suất và tăng trưởng doanh thu.
- Phân tích sâu rộng được thực hiện bởi bộ phận nghiên cứu của Gong đã xem xét hơn 1 triệu cơ hội bán hàng qua gần 1.500 khách hàng, cho thấy những người đại diện bán hàng sử dụng các tính năng AI như Smart Trackers và Ask Anything có tỷ lệ thắng cao hơn đáng kể.
- Cụ thể, các đội sử dụng Smart Trackers, công cụ xác định các đặc điểm quan trọng của thỏa thuận thông qua xử lý ngôn ngữ tự nhiên, có tỷ lệ thắng cao hơn 35%.
- Ask Anything, cho phép người đại diện nhanh chóng tìm kiếm thông tin sâu sắc bằng cách truy vấn về tài khoản và thỏa thuận, mang lại tỷ lệ thắng cao hơn 26%.
- Kể từ khi ChatGPT được phát hành vào tháng 11 năm 2022, Gong đã ghi nhận sự tăng trưởng 2.200% trong các cuộc trò chuyện bán hàng liên quan đến AI.
- Email được soạn thảo sử dụng trợ lý viết AI của Gong tăng 464% kể từ tháng 2 năm 2023, cho thấy các đội ngũ bán hàng đang nhanh chóng tích hợp AI vào quy trình làm việc hàng ngày để tăng năng suất.

📌Công ty Gong đã chứng minh rằng việc áp dụng AI vào quy trình bán hàng có thể mang lại những cải thiện đáng kể về tỷ lệ thắng và năng suất. Với việc sử dụng Smart Trackers và Ask Anything, các đội ngũ bán hàng đã ghi nhận sự tăng trưởng ấn tượng với tỷ lệ thắng lần lượt là 35% và 26% cao hơn so với những người không sử dụng công nghệ này. Email được soạn thảo sử dụng trợ lý viết AI của Gong tăng 464% kể từ tháng 2 năm 2023, cho thấy các đội ngũ bán hàng đang nhanh chóng tích hợp AI vào quy trình làm việc hàng ngày để tăng năng suất.

Citations:
[1] https://venturebeat.com/ai/how-gongs-ai-tools-are-increasing-win-rates-for-sales-teams/