Các công ty thấy dự án AI mang lại kết quả tài chính "thất vọng", chuẩn bị cho "vực sâu của sự thất vọng"

- Khi ChatGPT ra mắt vào cuối năm 2022, nhiều doanh nghiệp đã cố gắng đưa AI vào mọi thứ, từ chatbot khách hàng đến nhận dạng khuôn mặt trong sân vận động, với mục đích tăng hiệu quả và lợi nhuận.
- Tuy nhiên, báo cáo mới của Lucidworks cho thấy nhiều doanh nghiệp không thấy nhiều lợi ích tài chính từ việc áp dụng sản phẩm AI. 42% công ty chưa thấy lợi ích đáng kể từ các sáng kiến AI tạo sinh.
- Một lý do là 25% các sáng kiến AI chưa được triển khai đầy đủ do nhiều chương trình AI vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm beta và chưa sẵn sàng để sử dụng hàng ngày.
- Các công ty cũng đang cắt giảm mạnh chi tiêu cho sản phẩm AI do lo ngại về bảo mật dữ liệu, sự ảo tưởng và chi phí cao để vận hành các nền tảng này.
- Chỉ 63% công ty có kế hoạch tăng chi tiêu cho sản phẩm AI năm nay, giảm mạnh so với 93% năm ngoái. 36% công ty dự định giữ nguyên chi tiêu cho AI, so với 6% năm trước.
- Nếu theo dõi chu kỳ kỳ vọng Gartner, có vẻ như chúng ta sắp đạt đỉnh "Đỉnh của kỳ vọng thổi phồng" và sẽ rơi xuống dốc đứng bất cứ lúc nào, còn gọi là "Vực sâu của sự thất vọng".
- Điều này khá dễ đoán. Có một khoảng cách lớn giữa số tiền đầu tư đổ vào lĩnh vực này và lợi nhuận thu được. Chúng ta có thể đang ở trong một bong bóng đã xẹp dần.
- Hy vọng rằng thực tế lạnh lùng này sẽ ngăn các CEO đưa ra những dự đoán hào hứng về những gì AI có thể làm và thay vào đó đánh giá những gì nó thực sự có thể làm ngay bây giờ.

📌 Báo cáo của Lucidworks cho thấy 42% công ty chưa thấy lợi ích đáng kể từ các sáng kiến AI tạo sinh. Nhiều dự án AI vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm beta. Các công ty đang cắt giảm mạnh chi tiêu cho AI do lo ngại về bảo mật, sự ảo tưởng và chi phí cao. Theo chu kỳ kỳ vọng Gartner, chúng ta có thể sắp bước vào "Vực sâu của sự thất vọng" sau khi đạt đỉnh kỳ vọng thổi phồng.

https://futurism.com/the-byte/companies-ai-projects-financial-results