Các giai đoạn trưởng thành của AI tạo sinh trong tổ chức

• AI tạo sinh (GenAI) đang tạo ra một bước ngoặt quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Nhiều tổ chức đang tập trung vào việc sử dụng GenAI để cải thiện năng suất và giảm chi phí hoạt động, tuy nhiên họ đang bỏ lỡ cơ hội lớn hơn - sử dụng GenAI để thúc đẩy sáng tạo và đổi mới.

• Có một điểm chuyển tiếp quan trọng giữa việc sử dụng GenAI để giảm chi phí (giai đoạn Năng suất) và sử dụng nó để thúc đẩy sáng tạo (giai đoạn Đổi mới). Giai đoạn Năng suất nhằm nâng cao năng suất của nhân viên trung bình lên ngang tầm với những người giỏi nhất. Ví dụ, GenAI có thể nâng cao năng suất của y tá trung bình bằng cách tối ưu hóa quy trình lập hồ sơ, cung cấp thông tin y tế cập nhật và phân tích nhanh dữ liệu bệnh nhân.

• Giai đoạn Đổi mới mang lại cơ hội lớn hơn nhiều. Trong giai đoạn này, trọng tâm chuyển sang việc thúc đẩy những bước tiến đột phá và tái cấu trúc các quy trình kinh doanh. Ví dụ, các y tá giỏi có thể sử dụng AI để phân tích dữ liệu bệnh nhân phức tạp, xác định các chiến lược điều trị mới và liên tục học hỏi để cải thiện kết quả điều trị.

• Các cấp độ trưởng thành của đổi mới dựa trên GenAI bao gồm:
1. Tối ưu hóa kinh doanh: Cải thiện quy trình hiện có để nâng cao hiệu quả và cắt giảm lãng phí. 
2. Tái cấu trúc quy trình: Thiết kế lại căn bản các quy trình kinh doanh bằng cách tận dụng AI.
3. Thống trị thị trường: Xác định, thâm nhập và thống trị các thị trường mới.
4. Trao quyền văn hóa: Xây dựng văn hóa đổi mới, hợp tác và cải tiến liên tục.

• Các prompt trong giai đoạn Năng suất tập trung vào tự động hóa các tác vụ thường xuyên và cải thiện năng suất. Ví dụ: "Viết thư tuyển dụng dựa trên các tiêu chí sau...", "Tìm các vụ án pháp lý phù hợp với các tiêu chí sau...".

• Các prompt trong giai đoạn Đổi mới khuyến khích tư duy sáng tạo và khám phá ý tưởng mới. Chúng được thiết kế để mở rộng ranh giới của những gì có thể, tạo môi trường cho sự đổi mới phát triển.

• Bằng cách sử dụng mô hình trưởng thành này làm hướng dẫn, các tổ chức có thể phát triển chiến lược kỹ thuật prompt có hệ thống để đẩy nhanh tiến độ trong giai đoạn Đổi mới của GenAI. Điều này sẽ cho phép họ khai thác sức mạnh của GenAI để đạt được mức độ đổi mới và khám phá sáng tạo cao hơn.

📌 AI tạo sinh đang thúc đẩy đổi mới trong doanh nghiệp qua 4 giai đoạn: tối ưu hóa, tái cấu trúc, thống trị thị trường và trao quyền văn hóa. Việc chuyển từ giai đoạn Năng suất sang Đổi mới mở ra tiềm năng to lớn để tạo ra giá trị mới và đột phá trong nhiều lĩnh vực.

https://www.datasciencecentral.com/genai-maturity-from-productivity-to-effectiveness/