Các tập đoàn lớn của Úc đồng loạt cảnh báo về rủi ro AI

• Michael Chaney, Chủ tịch sắp mãn nhiệm của Wesfarmers, thừa nhận AI là một trong hai “bất định lớn” mà doanh nghiệp đối mặt. Ông cảnh báo kết quả có thể là thất nghiệp hàng loạt hoặc kỷ nguyên tăng trưởng, nhưng “không ai biết chắc”.

• Wesfarmers vẫn đầu tư mạnh vào số hóa và AI cho bán lẻ (Bunnings, Kmart, Officeworks) nhưng Chaney nhấn mạnh rủi ro dài hạn chưa thể đoán định.

• Commonwealth Bank (CBA) cảnh báo AI giúp tội phạm mạng gia tăng mức độ tinh vi. Năm qua, ngân hàng đã chi hơn 900 triệu AUD (~590 triệu USD) cho an ninh mạng. AI cũng gây rủi ro quyết định sai lệch với chính sách, làm tổn hại danh tiếng. Một hệ thống voicebot từng khiến 45 nhân viên bị mất việc, sau đó ngân hàng phải rút lại.

• Telstra lo ngại phản ứng công chúng về “workforce displacement” có thể làm chậm việc áp dụng AI. Doanh nghiệp đã công bố cắt giảm 2.800 nhân sự (10% tổng số) nhưng phủ nhận liên quan AI. Liên doanh 7 năm với Accenture trị giá 700 triệu AUD (~460 triệu USD) đã dành riêng 564 triệu AUD cho phát triển phần mềm AI. Tuy nhiên, báo cáo nợ nhấn mạnh không chắc chắn rằng khoản đầu tư sẽ sinh lợi.

• BHP triển khai thử nghiệm AI nhưng lo về việc phải đào tạo lại hàng chục ngàn nhân sự. Nếu không quản lý tốt, có thể gây bất mãn chính trị – xã hội, đình công và gián đoạn sản xuất. Đồng thời, AI mở ra nhiều lỗ hổng an ninh dữ liệu.

• CSL (dược phẩm) ghi nhận đầu tư lớn vào phòng thủ mạng, nhấn mạnh AI làm gia tăng quy mô và độ phức tạp của tấn công. Công ty dùng AI-enhanced threat detection và machine learning để phát hiện và chặn chiến thuật mới.

📌 Các tập đoàn lớn của Úc như CBA, Telstra, BHP, CSL và Wesfarmers cùng chỉ ra mặt tối AI: CBA đã chi 900 triệu AUD chống gian lận, Telstra đầu tư 700 triệu AUD nhưng đối mặt phản ứng xã hội, BHP lo phải đào tạo lại toàn bộ lực lượng, còn CSL tăng tốc AI trong phòng thủ mạng. Dù AI hứa hẹn tăng năng suất, các doanh nghiệp thừa nhận rủi ro: mất việc, bất ổn xã hội, chi phí khổng lồ và mối đe dọa an ninh mạng ngày càng phức tạp.

https://www.afr.com/technology/revealed-what-our-biggest-companies-worry-about-when-it-comes-to-ai-20250829-p5mqye