- Forbes, Financial Times, Snopes và Trusted Media Brands đã ra mắt sản phẩm chatbot tìm kiếm AI trong vài tháng qua. The Guardian, Business Insider và một nhà xuất bản tin tức khác cũng đang tìm cách cải thiện chức năng tìm kiếm trên website bằng công nghệ AI tạo sinh.
- Mục tiêu của các sáng kiến này là tăng tương tác của độc giả, cung cấp câu trả lời cho truy vấn của độc giả bằng kho nội dung của tờ báo và trong một số trường hợp, tạo giá trị gia tăng cho người đăng ký trả phí.
- Snopes đang xây dựng công cụ tìm kiếm AI có tên Factbot, sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn độc quyền được đào tạo trên kho lưu trữ của họ. Factbot được xây dựng trên mô hình Claude AI của Anthropic.
- Financial Times ra mắt chatbot tìm kiếm AI trong tháng trước, đánh dấu lợi ích sản phẩm AI tạo sinh đầu tiên cho người đăng ký. 500 cá nhân trong số 8.000 doanh nghiệp và tổ chức đăng ký FT Professional hiện có quyền truy cập vào công cụ này.
- Hơn 75% câu trả lời của công cụ FT được đánh giá là "hữu ích" bởi nhóm thử nghiệm và 70% độc giả sử dụng công cụ trong vòng 24 giờ đầu tiên.
- Các tờ báo mất khoảng 2-3 tháng để đưa các chatbot tìm kiếm này vào hoạt động. Chi phí liên quan đến các chatbot này dường như không quá hạn chế, từ hàng chục đến hàng trăm đô la trên AWS.
- Snopes yêu cầu người dùng công cụ tìm kiếm AI tạo sinh tạo tài khoản miễn phí bằng email, cho phép tờ báo nắm bắt dữ liệu first-party của người dùng.
📌 Các tờ báo đang tận dụng công nghệ AI tạo sinh để cải tiến chức năng tìm kiếm trên website, với mục tiêu tăng tương tác của độc giả lên 70-75%, cung cấp câu trả lời từ kho nội dung của họ và thu thập dữ liệu first-party. Chi phí triển khai dao động từ hàng chục đến hàng trăm USD, tùy thuộc vào tần suất đào tạo mô hình.
https://digiday.com/media/publishers-give-on-site-search-a-long-needed-upgrade-in-the-form-of-ai-chatbots/