Cách AI có thể định hình lại địa lý kinh tế của Mỹ, nhất là những thành phố nhỏ và vừa

- Chattanooga, một thành phố nhỏ ở miền Nam, không nằm trong danh sách những điểm nóng về AI nhưng có thể trở thành điểm sáng trong bối cảnh công nghệ ngày càng phổ biến.
- Nghiên cứu cho thấy các thành phố vừa từng gặp khó khăn như Chattanooga có lực lượng lao động có trình độ, nhà ở hợp lý và ngành nghề ít chịu ảnh hưởng bởi AI.
- Sự thay đổi này có thể dẫn đến tăng trưởng kinh tế và thu hút thêm dân cư đến các khu vực này.
- AI tạo sinh, một dạng công nghệ mới, có khả năng tự động hóa nhiều công việc văn phòng, dự kiến sẽ tạo ra sự chuyển biến lớn trong thị trường lao động Mỹ.
- Các thành phố lớn như Silicon Valley và New York hiện đang hưởng lợi từ sự phát triển của AI nhưng cũng đối mặt với nguy cơ mất việc làm cao hơn.
- Một số thành phố, bao gồm Dayton, Ohio và Scranton, Pennsylvania, được kỳ vọng sẽ trở thành tâm điểm trong làn sóng ứng dụng AI sắp tới.
- Chattanooga đã bắt đầu thu hút các công ty công nghệ nhờ vào hệ thống hạ tầng công nghệ tiên tiến và chính phủ địa phương hỗ trợ đổi mới.
- Các startup như Truck Parking Club đang phát triển mạnh mẽ tại Chattanooga, nhờ vào môi trường khởi nghiệp thuận lợi và sự hỗ trợ từ thành phố.
- EPB, một công ty tiện ích thuộc sở hữu nhà nước, cung cấp dịch vụ internet nhanh nhất thế giới và đang thử nghiệm mạng lượng tử để phát triển công nghệ mới.
- Chính quyền Chattanooga cũng đang áp dụng công nghệ chatbot để cải thiện dịch vụ công và tương tác với công dân.

📌 Nghiên cứu chỉ ra rằng nhiều thành phố nhỏ như Chattanooga có thể hưởng lợi từ sự lan tỏa của AI tạo sinh, với các đặc điểm như lực lượng lao động trình độ cao và môi trường khởi nghiệp mạnh mẽ. Điều này hứa hẹn sẽ thúc đẩy phát triển kinh tế và thu hút người lao động mới.

https://www.nytimes.com/2024/12/26/technology/ai-economy-workers.html

Làm thế nào A.I. có thể định hình lại bản đồ kinh tế của nước Mỹ  
Khi công nghệ được áp dụng rộng rãi, một số thành phố tầm trung từng gặp khó khăn ở vùng Trung Tây, Trung Đại Tây Dương và miền Nam có thể được hưởng lợi, theo dự đoán của nghiên cứu mới.  
Sông Tennessee chảy qua Chattanooga. Tín dụng… Whitten Sabbatini cho The New York Times  

Bởi Steve Lohr  
Steve Lohr đã đưa tin về cách công nghệ đang tái định hình lực lượng lao động trong hơn một thập kỷ qua.  
Ngày 26 tháng 12 năm 2024  

Chattanooga, Tenn., một thành phố tầm trung ở miền Nam, không nằm trong danh sách các trung tâm trí tuệ nhân tạo.  
Nhưng khi việc sử dụng công nghệ vượt ra ngoài một số trung tâm lớn và được áp dụng rộng rãi hơn trên toàn nền kinh tế, Chattanooga và các thành phố từng gặp khó khăn khác ở Trung Tây, Trung Đại Tây Dương và miền Nam đang đứng trước cơ hội trở thành những người chiến thắng bất ngờ, một nghiên cứu gần đây phát hiện.  
Các đặc điểm chung của những khu vực đô thị này bao gồm lực lượng lao động có trình độ học vấn, nhà ở giá cả phải chăng và công nhân chủ yếu làm trong các ngành nghề và lĩnh vực ít có khả năng bị thay thế hoặc gián đoạn bởi AI, theo nghiên cứu của 2 nhà kinh tế lao động, Scott Abrahams, trợ lý giáo sư tại Đại học Bang Louisiana, và Frank Levy, giáo sư danh dự tại Viện Công nghệ Massachusetts. Những thành phố này có vị trí tốt để sử dụng AI nhằm trở nên hiệu quả hơn, giúp thu hút thêm nhiều người đến khu vực này.  

Nghiên cứu này là một phần của một loạt các nghiên cứu đang phát triển chỉ ra tiềm năng của AI tạo sinh trong việc thúc đẩy tái định hình bản đồ dân số và thị trường lao động của Mỹ. Sức mạnh biến đổi của AI có thể thay đổi nền kinh tế và chính trị của quốc gia, tương tự như các cuộc cách mạng công nghệ khác.  
“Đây là một công nghệ mạnh mẽ sẽ lan tỏa khắp các văn phòng ở Mỹ với những tác động địa lý có thể rất lớn,” Mark Muro, nghiên cứu viên cao cấp tại Viện Brookings, nơi ông nghiên cứu các tác động khu vực của công nghệ và chính sách chính phủ, cho biết. “Chúng ta cần nghĩ đến những gì sắp xảy ra.”  

Vấn đề đặt ra là một loại công nghệ mới và đang phát triển nhanh chóng, được gọi là AI tạo sinh, có thể nhanh chóng soạn thảo báo cáo kinh doanh, viết phần mềm và trả lời câu hỏi, thường với trình độ tương đương con người. Đã có nhiều dự đoán rằng AI tạo sinh sẽ thay thế công việc trong các trung tâm cuộc gọi, nhà phát triển phần mềm và nhà phân tích kinh doanh.  
Mô hình gián đoạn công nghệ này đã từng xảy ra trước đây. Cách mạng công nghiệp cơ giới hóa nông nghiệp, đẩy công nhân rời khỏi các trang trại để đến các thành phố. Ô tô hiện đại và hệ thống đường bộ phát triển đã tạo ra sự trỗi dậy của vùng ngoại ô vào những năm 1950 và 1960. Tự động hóa nhà máy và toàn cầu hóa, được đẩy nhanh bởi internet, đã phá hủy công việc ở các trung tâm sản xuất truyền thống, khiến một số khu vực ở Trung Tây và miền Nam bị giảm dân số.  

Mặc dù vẫn còn nhiều sự không chắc chắn về tốc độ và mức độ AI tạo sinh sẽ lan tỏa vào nơi làm việc, một loạt các nghiên cứu đã kết luận rằng tác động có khả năng là rất lớn, có thể tự động hóa tương đương với hàng triệu công việc.  
Cho đến nay, các khu vực hưởng lợi nhiều nhất từ công nghệ đang tiến triển nhanh chóng này là một số ít khu vực đô thị, nơi các nhà khoa học đang xây dựng AI, bao gồm Thung lũng Silicon.  
Nhưng những nơi này cũng là những nơi dễ đối mặt với các vấn đề nhất khi AI được cải thiện và có thể tự động hóa công việc, theo nghiên cứu của các nhà kinh tế lao động. Các trung tâm công nghệ và công việc văn phòng bao gồm San Jose, San Francisco, Washington, New York và Boston là nơi sinh sống của nhiều lao động được trả lương cao, từ nhà phân tích kinh doanh đến lập trình viên máy tính, với các nhiệm vụ liên quan đến việc tạo ra từ ngữ hoặc mã, là điều mà AI thực hiện tốt.  

Tuy nhiên, việc tiếp xúc với AI không nhất thiết đồng nghĩa với việc mất việc làm trên diện rộng. Các thành phố này, theo các nhà kinh tế, đã chứng tỏ là một trong những nơi có khả năng phục hồi và năng động nhất trong nước, có thể chịu được những cú sốc và phục hồi.  
Trong bài nghiên cứu của mình, hai nhà kinh tế lao động đã xác định gần hai chục khu vực đô thị được dự đoán sẽ hưởng lợi từ việc áp dụng rộng rãi hơn công nghệ AI, bao gồm Dayton, Ohio; Scranton, Pa.; Savannah, Ga.; và Greenville, S.C.  
Chattanooga đã bắt đầu thu hút các doanh nghiệp và lao động sử dụng công nghệ.  

Evan Shelley chuyển đến Chattanooga từ Miami vào năm ngoái, mang theo cả công ty khởi nghiệp của mình. Anh mô tả Truck Parking Club, doanh nghiệp hai năm tuổi của mình, là “Airbnb cho bãi đỗ xe tải.” Công ty kết nối hàng chục ngàn tài xế xe tải đường dài với hơn 1.100 địa điểm đỗ xe trên khắp cả nước — các địa điểm có quy mô từ vài chỗ đỗ đến hàng trăm chỗ.  
Anh Shelley, 30 tuổi, cho biết cụm các công ty vận tải, nhà môi giới vận tải, nhà vận chuyển và các công ty công nghệ giao thông vận tải tại Chattanooga “rất phù hợp với chúng tôi.” Anh đã xây dựng các mối quan hệ với các cố vấn chuyên gia trong thành phố, và các tiện ích cho khởi nghiệp tại Chattanooga bao gồm không gian làm việc hiện đại, dịch vụ internet rất nhanh và khả năng tiếp cận các nhà đầu tư, anh nói.  

Hầu hết dịch vụ khách hàng hiện được xử lý qua điện thoại và do các tài xế xe tải trước đây đảm nhiệm. Kiến thức chuyên môn của họ, anh Shelley nói, là một tài sản quan trọng và là điểm mạnh của công ty. Nhưng công ty khởi nghiệp đang phát triển AI tạo sinh cho ứng dụng di động của mình để trả lời các câu hỏi cơ bản và hỗ trợ nhân viên dịch vụ khách hàng.  

Chattanooga nổi tiếng với EPB, một đơn vị cung cấp tiện ích thuộc sở hữu thành phố, đã là một người tiên phong trong lĩnh vực công nghệ, cung cấp một trong những dịch vụ internet nhanh nhất thế giới trong hơn một thập kỷ và vẫn là một nhà lãnh đạo đổi mới. Năm ngoái, EPB bắt đầu cung cấp mạng lượng tử thương mại để các doanh nghiệp và nhà khoa học thử nghiệm với công nghệ máy tính lượng tử mới nổi.  

Chính quyền thành phố đang thử nghiệm công nghệ chatbot, huấn luyện AI dựa trên văn bản luật pháp, quy định và quy tắc địa phương. Phần mềm này sẽ trả lời các câu hỏi hoặc hoạt động như một trợ lý hội thoại để hướng dẫn công dân thực hiện các nhiệm vụ như xin giấy phép kinh doanh.  
“Chúng tôi đang cố gắng chuẩn bị cho người dân làm việc với AI, tập trung vào lợi ích và tận dụng tối đa nó,” Tim Kelly, thị trưởng Chattanooga, cho biết.  

Chattanooga đã ươm tạo các công ty khởi nghiệp khác trong lĩnh vực hậu cần, vận chuyển và vận tải, tận dụng vị trí của mình ở “Freight Alley,” kết nối bằng các xa lộ liên bang tới Atlanta; Nashville; Knoxville, Tenn.; và Birmingham, Ala.  

How A.I. Could Reshape the Economic Geography of America
As the technology is widely adopted, some once-struggling midsize cities in the Midwest, Mid-Atlantic and South may benefit, new research predicts.
The Tennessee River passing through Chattanooga.Credit...Whitten Sabbatini for The New York Times

Listen to this article · 7:03 min Learn more
Share full article
105
Steve Lohr
By Steve Lohr
Steve Lohr has covered the way tech is reshaping the work force for more than a decade.
Dec. 26, 2024
Chattanooga, Tenn., a midsize Southern city, is on no one’s list of artificial intelligence hot spots.
But as the technology’s use moves beyond a few big city hubs and is more widely adopted across the economy, Chattanooga and other once-struggling cities in the Midwest, Mid-Atlantic and South are poised to be among the unlikely winners, a recent study found.
The shared attributes of these metropolitan areas include an educated work force, affordable housing and workers who are mostly in occupations and industries less likely to be replaced or disrupted by A.I., according to the study by two labor economists, Scott Abrahams, an assistant professor at Louisiana State University, and Frank Levy, a professor emeritus at the Massachusetts Institute of Technology. These cities are well positioned to use A.I. to become more productive, helping to draw more people to those areas.
The study is part of a growing body of research pointing to the potential for chatbot-style artificial intelligence to fuel a reshaping of the population and labor market map of America. A.I.’s transformative force could change the nation’s economy and politics, much like other technological revolutions.
“This is a powerful technology that will sweep through American offices with potentially very significant geographic implications,” said Mark Muro, a senior fellow at the Brookings Institution, where he studies the regional effects of technology and government policy. “We need to think about what’s coming down the pike.”
At issue is a new and rapidly growing breed of the technology known as generative A.I., which can quickly draft business reports, write software and answer questions, often with human-level skill. Already, predictions abound that generative A.I. will displace workers in call centers, software developers and business analysts.
That pattern of technology disruption has happened before. The industrial revolution mechanized agriculture, pushing workers off farms and into cities. Modern cars and roads brought the rise of the suburbs in the 1950s and 1960s. Factory automation and globalization, accelerated by the internet, destroyed jobs in traditional manufacturing centers, depopulating parts of the Midwest and South.
While uncertainty remains about how fast and how far into workplaces generative A.I. will reach, a series of studies have concluded that the impact is likely to be substantial, perhaps automating the equivalent of millions of jobs.
To date, the regions benefiting the most from the rapidly progressing technology have been a handful of metro areas where scientists are building A.I., including Silicon Valley.
But those places are also some of the ones most apt to face issues as A.I. gets better and can automate jobs, according to the labor economists’ study. Centers of technology and office work including San Jose, San Francisco, Washington, New York and Boston are home to large numbers of high-paid workers, from business analysts to computer programmers, whose tasks involve generating words or code, which is what A.I. does well.
But exposure to A.I. does not necessarily translate to sweeping job losses. These cities, the economists note, have proved to be among the most resilient, dynamic places in the country, able to withstand setbacks and recover.
In their paper, the two labor economists identified nearly two dozen metropolitan areas expected to benefit from the broader adoption of A.I. technology, including Dayton, Ohio; Scranton, Pa.; Savannah, Ga.; and Greenville, S.C.
Chattanooga is already attracting technology-enabled businesses and workers.
ImageEvan Shelley, wearing a blue jacket, a black T-shirt and beige pants, stands with one hand leaning on the trunk of a yellow car.
Evan Shelley describes his start-up, Truck Parking Club, as “Airbnb for truck parking.”Credit...Whitten Sabbatini for The New York Times
Evan Shelley moved to Chattanooga from Miami last year, bringing his start-up with him. He describes Truck Parking Club, his two-year-old business, as “Airbnb for truck parking.” It links tens of thousands of long-haul truckers to more than 1,100 parking locations around the country — sites ranging in size from a few parking spaces to hundreds.
Mr. Shelley, 30, said Chattanooga’s cluster of trucking companies, freight brokers, shippers and transportation tech companies “just makes a ton of sense for us.” He has fostered relationships with expert advisers in town, and Chattanooga’s amenities for start-ups include modern co-working spaces, very fast internet service and access to investors, he said.
Most customer service is now handled by phone and staffed by former truck drivers. Their expertise, Mr. Shelley said, is a crucial asset and a selling point. But the start-up is developing generative A.I. for its mobile app to answer basic questions and to assist its customer service workers.
Chattanooga’s city-owned utility, EPB, has been a tech pioneer, offering some of the world’s fastest internet service for more than a decade, and it remains an innovative leader. Last year, EPB began offering a commercially available quantum network to let businesses and scientists experiment with the emerging technology of quantum computing.
The city government is experimenting with chatbot technology, training the A.I. on the text of its local laws, regulations and ordinances. The software will answer questions or operate as a conversational assistant to walk citizens through tasks like getting a business license.
“We’re trying to prepare our people for working with A.I., focus on the benefits and make the most of it,” said Tim Kelly, the mayor of Chattanooga.
Chattanooga has nurtured other start-ups in logistics, shipping and trucking, taking advantage of its location in “Freight Alley,” connected by interstate highways to Atlanta; Nashville; Knoxville, Tenn.; and Birmingham, Ala.
Image
A hand holds an iPhone with a map on the screen showing recently added truck parking locations.
Truck Parking Club links tens of thousands of long-haul truckers to more than 1,100 parking locations around the country.Credit...Whitten Sabbatini for The New York Times
Shappi, a start-up shipping consumer goods to South America, moved to Chattanooga from San Diego two years ago, in part thanks to investors in the area. Shappi operates an online marketplace connecting shipments with travelers who carry the goods in their luggage, for a fee.
The company employs 26 people to create the custom-designed image recognition and data-collection technology for classifying goods and arranging deliveries.
Image
C.J. Valdivieso and Karla Valdivieso stand in front of office bookshelves. The pair are wearing sweatshirts that say “Shappi” on them — one black, one purple. 
Karla Valdivieso, right, and her Shappi co-founder, C.J. Valdivieso. Shappi, an online marketplace that connects shipments with travelers who carry the goods in their luggage, moved from San Diego to Chattanooga two years ago.Credit...Whitten Sabbatini for The New York Times
Karla Valdivieso, co-founder and chief executive, said it was easier to recruit people to a start-up in Chattanooga. She cited an ample pool of educated workers and affordable housing — two of the key characteristics identified in the study for cities picked as potential winners in the rollout of A.I.
Image
A large machine with wires and power cords/
Shappi's AI Stage. The company employs 26 people to create the custom-designed image recognition and data-collection technology for classifying goods and arranging deliveries.Credit...Whitten Sabbatini for The New York Times
Image

A FedEx driver delivering packages to Shappi’s headquarters in Chattanooga.Credit...Whitten Sabbatini for The New York Times
Shappi has adopted some generative A.I. technology in its customer service operations to help its staff answer questions faster and more accurately.
“We’ve used it to make our people more effective,” Ms. Valdivieso said. “I’m always open to more technology, but it’s not there yet. It’s going to be A.I. plus humans for the foreseeable future.”