Cách các cơ quan chính phủ có thể khai thác sức mạnh của AI tạo sinh

- AI tạo sinh có tiềm năng giải quyết những thách thức chuyển đổi số lớn nhất của các cơ quan chính phủ. Các cơ quan chính phủ đang tìm cách khai thác dữ liệu để hỗ trợ hoạt động của họ.
- Các mô hình ngôn ngữ lớn được đào tạo trên dữ liệu miền cụ thể của khách hàng mang lại cơ hội to lớn để giúp các cơ quan phản hồi nhanh chóng với cử tri.
- Bước đầu tiên là tìm ra các trường hợp sử dụng sẽ mang lại lợi ích lớn nhất. Khi không áp dụng cho một trường hợp sử dụng cụ thể, nó thường sẽ không nhận được đủ sự quan tâm hoặc tài trợ để xây dựng và mở rộng quy mô.
- Các ví dụ về cách các cơ quan chính phủ có thể sử dụng AI bao gồm: an ninh mạng, chống gian lận, lãng phí và lạm dụng, cải thiện khả năng tiếp cận.
- Để đảm bảo dữ liệu chất lượng cao, hãy xem xét các quy trình bạn có để tạo dữ liệu và bắt đầu tìm cơ hội để làm sạch dữ liệu như một phần của quy trình công việc hiện có. 
- Năng suất lực lượng lao động tăng đáng kể khi sử dụng AI tạo sinh, cải thiện khoảng 40% đến 50%.
- Công dân có thể nhận được nhiều yêu cầu của họ thông qua các cổng tự phục vụ sử dụng AI tạo sinh mà không cần gọi đến call center.
- Trong 5 năm tới, AI và AI tạo sinh sẽ là một phần của mọi thứ mà chính phủ làm. Các cơ quan chính phủ sẽ phải tưởng tượng lại quy trình của họ.

📌 AI tạo sinh đang mở ra cơ hội to lớn để cải thiện trải nghiệm công dân và hiệu quả hoạt động của chính phủ. Với khả năng xử lý khối lượng dữ liệu khổng lồ, AI tạo sinh có thể giúp tăng năng suất lao động lên 40-50%, giảm thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng dịch vụ công. Tuy nhiên, việc triển khai đòi hỏi xác định rõ các trường hợp sử dụng trọng tâm, đảm bảo chất lượng dữ liệu đầu vào và tái cấu trúc quy trình làm việc.

https://www.axios.com/sponsored/how-government-agencies-can-harness-generative-ai