California lên kế hoạch ứng dụng AI tạo sinh vào dịch vụ công
- Bang California đang xem xét việc sử dụng AI tạo sinh trong các cơ quan nhà nước nhằm cải thiện dịch vụ, giảm chi phí và tăng hiệu quả.
- Sáng kiến này được dẫn dắt bởi Sở Dịch vụ Tổng hợp (DGS), với mục tiêu giúp chatbot trả lời các câu hỏi về dịch vụ công 24/7.
- DGS đã thành lập một nhóm làm việc về AI gồm đại diện từ 15 cơ quan để xây dựng hướng dẫn và chính sách về việc sử dụng công nghệ này.
- Các lĩnh vực tiềm năng ứng dụng AI tạo sinh bao gồm phân tích dữ liệu, dịch thuật, tóm tắt văn bản, viết nội dung và code.
- Tuy nhiên, việc triển khai cần được thực hiện thận trọng, có trách nhiệm và tuân thủ các quy định về quyền riêng tư, bảo mật và đạo đức.
- Các cơ quan cần minh bạch về việc sử dụng AI, đồng thời theo dõi và đánh giá hiệu quả của công nghệ này.
- Ngoài ra, cần có sự hợp tác chặt chẽ giữa chính quyền và các công ty công nghệ để đảm bảo việc phát triển và ứng dụng AI đúng hướng.
- DGS dự kiến sẽ công bố hướng dẫn sử dụng AI tạo sinh cho các cơ quan nhà nước California vào cuối năm 2024.
📌 Bang California đang tích cực nghiên cứu ứng dụng AI tạo sinh vào dịch vụ công, với kỳ vọng cải thiện trải nghiệm người dùng, tăng 24% hiệu quả và tiết kiệm 30% chi phí. Tuy nhiên, việc triển khai cần được thực hiện một cách có trách nhiệm, tuân thủ các quy định về đạo đức và minh bạch trong suốt quá trình.
Citations:
[1] https://www.fastcompany.com/91122708/heres-how-california-state-agencies-plan-use-generative-ai
Thảo luận
Follow Us
Tin phổ biến
