Cảnh báo: AI đang lặp lại vết xe đổ của blockchain – bong bóng công nghệ sắp vỡ?

• AI tạo sinh đang trải qua chu kỳ thổi phồng công nghệ giống hệt blockchain năm 2017: truyền thông ca ngợi, đầu tư ào ạt, lãnh đạo doanh nghiệp thi nhau gắn mác “AI-first”.

• Mô hình này được Gartner mô tả rõ: bắt đầu bằng kỳ vọng phi thực tế, rơi vào vỡ mộng, rồi cuối cùng mới đạt giá trị thực tiễn.

• Trường hợp tiêu biểu:

  • BuzzFeed tăng giá cổ phiếu hơn 100% sau khi tuyên bố dùng AI viết nội dung, nhưng sau đó phải đóng cửa mảng tin tức.

  • Klarna thay 700 nhân viên bằng chatbot AI, khiến điểm hài lòng khách hàng giảm, và phải tuyển lại người.

  • CNET đăng bài viết do AI tạo sinh, đầy lỗi sai, gây mất uy tín.

• Tương tự như blockchain trước đây, các công ty từng thay tên theo công nghệ để tăng giá cổ phiếu (ví dụ Long Island Iced Tea đổi thành Long Blockchain), dù không có sản phẩm blockchain thật.

• Theo tác giả, lý do chính khiến các công ty chạy theo hype AI:

  1. Kỳ vọng phi thực tế

  2. Tư duy ngắn hạn

  3. Thiếu kế hoạch triển khai rõ ràng

• Hậu quả là những dự án AI thất bại không phải vì công nghệ kém, mà do áp dụng quá sớm, quá rộng và thiếu giám sát.

• Dù vậy, AI cũng giống blockchain – vẫn là công nghệ có tiềm năng, chỉ cần thời gian để tìm đúng ứng dụng phù hợp.

• Ví dụ blockchain đã tìm được chỗ đứng thực tế trong tài chính với “token hóa tài sản” như cổ phiếu hay bất động sản.

• Giai đoạn hiện tại của AI là điểm gãy giữa hype và ứng dụng thực tiễn – khi các công ty bắt đầu nhìn lại các hậu quả của việc triển khai vội vàng.

• Bài học rút ra là: AI nên hỗ trợ con người, không thay thế, và hiệu quả cao nhất đến từ kết hợp AI với giám sát con người.

• Chiến lược công nghệ bền vững phải xuất phát từ vấn đề thực tế, không từ trào lưu hay mong muốn tăng giá trị ngắn hạn.

📌 AI đang đi đúng chu kỳ “bong bóng công nghệ” từng xảy ra với blockchain: kỳ vọng cao, thất vọng lớn. Từ BuzzFeed đến Klarna đều cho thấy sự hấp tấp, thiếu kế hoạch có thể dẫn đến thiệt hại nặng. AI vẫn có tiềm năng thực sự, nhưng chỉ phát huy hiệu quả khi được ứng dụng đúng chỗ, với sự giám sát và chiến lược dài hạn rõ ràng.

https://theconversation.com/the-ai-hype-is-just-like-the-blockchain-frenzy-heres-what-happens-when-the-hype-dies-258071