- Eric Yuan, CEO của Zoom, cho rằng trong tương lai, avatar AI sẽ thay thế con người trong các cuộc họp Zoom, trả lời email và thực hiện hầu hết công việc trên máy tính.
- Yuan hy vọng công nghệ này sẽ giúp con người có nhiều thời gian rảnh rỗi hơn để nghỉ ngơi, ví dụ như đi biển.
- Hiện tại, công nghệ AI của Zoom mới chỉ dừng lại ở mức tóm tắt nội dung cuộc họp, chưa thể thay thế hoàn toàn con người.
- Yuan thừa nhận vấn đề ảo giác (hallucination) của AI vẫn chưa được giải quyết và hy vọng ai đó sẽ tìm ra lời giải.
- Theo Yuan, một số yếu tố công việc không thể tự động hóa được như tương tác trực tiếp, bắt tay, ôm nhau hay trò chuyện thân mật.
- Bình luận của Yuan cho thấy xu hướng các công ty phần mềm doanh nghiệp như Zoom đang hướng tới việc tự động hóa một phần công việc, mặc dù chưa rõ liệu họ có thể đạt được mục tiêu này hay không.
📌 CEO Zoom Eric Yuan tin rằng trong tương lai, avatar AI sẽ thay thế con người trong hầu hết công việc văn phòng, giúp họ có thời gian nghỉ ngơi. Tuy nhiên, công nghệ AI hiện tại vẫn chưa thể thay thế hoàn toàn con người do vấn đề ảo giác chưa được giải quyết. Một số yếu tố công việc đòi hỏi sự tương tác trực tiếp cũng không thể tự động hóa.
https://gizmodo.com/zoom-ceo-eric-yuan-ai-avatar-do-your-job-hallucinations-1851518137