Chatbot AI đánh bại con người trong tranh luận thuyết phục

- Nghiên cứu cho thấy chatbot AI giỏi hơn nhiều so với con người trong việc thuyết phục chúng ta đồng ý với một phía trong cuộc tranh luận, ngay cả khi mọi người nhận ra họ đang trò chuyện với máy móc.
- 820 tình nguyện viên được chia thành 4 nhóm: 2 nhóm tranh luận với người và 2 nhóm tranh luận với chatbot GPT-4. Người và AI được cung cấp thông tin cá nhân của người tham gia trong 1 nhóm, nhưng không trong nhóm kia.
- Người tham gia được yêu cầu tranh luận trong 10 phút ủng hộ hoặc phản đối một câu hỏi mở đầu. Họ được hỏi trước và sau cuộc tranh luận mức độ đồng ý với quan điểm họ được yêu cầu chấp nhận.
- Khi tranh luận với AI có quyền truy cập vào bảng câu hỏi, xác suất người tham gia đồng ý hơn với lập trường của đối thủ sau cuộc tranh luận cao hơn 81.7% so với khi đối tác tranh luận của họ là con người. 
- Ngay cả khi đoán được đối tác tranh luận là AI, người tham gia vẫn có xu hướng đồng ý hơn với quan điểm của đối thủ sau cuộc tranh luận.
- Khả năng gợi nhớ nội dung từ dữ liệu huấn luyện về các chủ đề ít được biết đến hơn có thể là một lý do khiến AI tranh luận hiệu quả hơn con người.
- Tuy nhiên, thiết kế thử nghiệm, bao gồm việc người tham gia được yêu cầu đưa ra lập luận mà họ không nhất thiết đồng ý, cũng có thể giải thích tại sao AI lại thuyết phục hơn nhiều.

📌 Nghiên cứu cho thấy chatbot AI như GPT-4 có khả năng thuyết phục vượt trội so với con người trong các cuộc tranh luận, với xác suất người nghe đồng ý với quan điểm của AI cao hơn 81,7%. Kết quả này đặt ra câu hỏi về việc AI có thể được sử dụng để nhắm mục tiêu và thuyết phục từng cá nhân, mặc dù vẫn cần thêm nghiên cứu trong các tình huống thực tế hơn.

https://www.newscientist.com/article/2424856-ai-chatbots-beat-humans-at-persuading-their-opponents-in-debates/