Chatbot bước vào kỷ nguyên đồ đá: Công cụ mới cho công việc văn phòng

- Các startup AI lớn như Anthropic đang dạy chatbot cách sử dụng công cụ để trở nên hữu ích hơn trong công việc văn phòng.
- Công nghệ AI hiện tại chưa thực sự thay đổi công việc văn phòng, mặc dù có nhiều thử nghiệm và ứng dụng.
- Chatbots như Google Gemini và OpenAI’s ChatGPT chủ yếu chỉ xử lý văn bản qua giao diện chat.
- Anthropic ra mắt sản phẩm mới cho phép chatbot Claude truy cập các dịch vụ và phần mềm bên ngoài để thực hiện các nhiệm vụ hữu ích hơn.
- Claude có thể sử dụng máy tính để giải các bài toán, truy cập cơ sở dữ liệu khách hàng, và sử dụng các chương trình khác trên máy tính người dùng.
- Công ty Study Fetch đã phát triển cách để Claude sử dụng các tính năng của nền tảng để thay đổi giao diện người dùng và nội dung giáo trình.
- Google cũng đã trình diễn một số AI agents tại hội nghị I/O, bao gồm một agent xử lý việc trả hàng trực tuyến.
- Các AI agents ban đầu có thể bị giới hạn trong các nhiệm vụ cụ thể để giảm thiểu rủi ro sai sót.
- Tự động hóa quy trình robot (RPA) hiện tại đã có giá trị 29 tỷ USD và dự kiến sẽ tăng lên 65 tỷ USD vào năm 2027 nhờ sự kết hợp của AI.
- Công ty Adept AI đang phát triển các AI agents cho công việc văn phòng với độ tin cậy trên 90% cho khách hàng doanh nghiệp.
- Adept AI tập trung vào việc cải thiện khả năng hiểu mục tiêu và các bước cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ của AI agents.
- Sử dụng công cụ là một bước tiến quan trọng trong việc phát triển trí tuệ máy móc mạnh mẽ hơn, tương tự như quá trình tiến hóa của con người.

📌 Các startup AI như Anthropic đang dạy chatbot cách sử dụng công cụ để trở nên hữu ích hơn trong công việc văn phòng. Sự phát triển này có thể làm tăng giá trị thị trường tự động hóa quy trình robot từ 29 tỷ USD lên 65 tỷ USD vào năm 2027.

https://www.wired.com/story/chatbots-are-entering-the-stone-age/