Vào ngày 10/6/2025, ChatGPT gặp sự cố toàn cầu khiến hàng triệu người dùng không thể truy cập, gây nên làn sóng hoảng loạn trên mạng xã hội và diễn đàn như Reddit và X (Twitter).
Theo trang DownDetector, ChatGPT ghi nhận "tỷ lệ lỗi gia tăng" trên toàn thế giới. Trong vòng 24 giờ, hơn 500.000 lượt tìm kiếm Google liên quan đến tình trạng ChatGPT bị sập – trở thành chủ đề tìm kiếm nhiều thứ hai tại Mỹ hôm đó.
OpenAI xác nhận đã khắc phục toàn bộ lỗi vào sáng ngày 11/6 và cam kết sẽ công bố phân tích nguyên nhân trong vòng 5 ngày.
Người dùng bày tỏ sự phụ thuộc mạnh mẽ vào công cụ này: từ học sinh đến nhân viên văn phòng, nhiều người thừa nhận "không biết làm việc nếu thiếu ChatGPT". Một người dùng Reddit viết: "Thức đến 4h30 sáng chỉ để ChatGPT xem lại bài, rồi ứng dụng báo lỗi. Thật tuyệt!"
ChatGPT có 400 triệu người dùng hoạt động hàng tuần, tương đương hoặc vượt một số mạng xã hội lớn.
Theo báo cáo của The Conversation, 58% nhân viên toàn cầu sử dụng AI tại nơi làm việc, và 1/3 trong số đó dùng hàng ngày hoặc hàng tuần. 70% trong số họ sử dụng các công cụ AI miễn phí, không phải công cụ nội bộ của công ty.
Thế hệ trẻ đang chiếm phần lớn người dùng ChatGPT: 26% thanh thiếu niên Mỹ (13–17 tuổi) dùng ChatGPT để làm bài tập, tăng gấp đôi so với năm 2023 (13%).
Sự cố ChatGPT cũng khiến lượng tìm kiếm các công cụ AI khác như Grok (X), Google Gemini và DeepSeek tăng mạnh – theo dữ liệu từ Google Trends.
Sự cố xảy ra trùng thời điểm OpenAI công bố đạt 10 tỷ USD doanh thu định kỳ hàng năm, cho thấy tầm ảnh hưởng ngày càng lớn của AI tạo sinh trong xã hội hiện đại.
📌 Sự cố gián đoạn ChatGPT ngày 10/6/2025 làm lộ rõ mức độ phụ thuộc vào AI: hơn 400 triệu người dùng bị ảnh hưởng, 500.000 lượt tìm kiếm Google về sự cố, người dùng chia sẻ không thể làm việc hay học tập nếu thiếu AI. 58% nhân viên toàn cầu đang sử dụng AI cho công việc, đa phần qua công cụ công khai như ChatGPT. Lượt tìm kiếm các công cụ AI thay thế tăng vọt, trong khi OpenAI vừa công bố doanh thu 10 tỷ USD mỗi năm.
https://www.marketwatch.com/story/chatgpt-outage-shows-just-how-many-people-are-using-ai-at-work-6dcf482f