Chegg, gã khổng lồ giáo dục trực tuyến, đã sụp đổ vì ChatGPT

- Chegg đã mất hơn 500.000 người đăng ký kể từ khi ChatGPT ra mắt, giảm 99% giá cổ phiếu từ đầu năm 2021, tương đương với thiệt hại khoảng 14,5 tỷ USD trong giá trị thị trường.
- Công ty giáo dục trực tuyến này từng là nguồn hỗ trợ chính cho sinh viên, cung cấp giải pháp cho bài tập về nhà và công cụ chống đạo văn.
- Sự chuyển đổi sang học trực tuyến trong đại dịch đã giúp Chegg đạt mức cao kỷ lục về số lượng đăng ký và giá cổ phiếu.
- ChatGPT xuất hiện như một lựa chọn miễn phí, nhanh chóng và hiệu quả hơn, khiến sinh viên từ bỏ việc sử dụng Chegg.
- Một cuộc khảo sát cho thấy 30% sinh viên dự định sử dụng Chegg trong học kỳ này, giảm so với 38% vào mùa xuân, trong khi 62% dự định sử dụng ChatGPT, tăng từ 43%.
- Ryan MacDonald, nhà phân tích từ Needham, cho biết những thách thức đối với doanh thu của Chegg không chỉ mang tính tạm thời mà có tính chất cấu trúc.
- Dan Rosensweig, CEO của Chegg trong hơn một thập kỷ, đã từ chức vào tháng 6 sau khi cổ phiếu công ty giảm mạnh.
- Nathan Schultz, CEO mới, đã sa thải 441 nhân viên và đề xuất kế hoạch mở rộng quốc tế, nhắm đến những sinh viên cần nhiều hơn chỉ là câu trả lời bài tập.
- Nghiên cứu tại Đại học Illinois chứng minh rằng sinh viên đã chuyển từ việc sao chép các giải pháp trực tuyến sang sử dụng ChatGPT để tạo ra các giải pháp.
- Chegg đã phát triển các sản phẩm AI nhưng gặp khó khăn trong việc thuyết phục khách hàng và nhà đầu tư về giá trị của mình trên thị trường bị xáo trộn bởi ChatGPT.
- Sau khi phát triển một dịch vụ có tên Cheggmate, Chegg đã phải rút lại dự đoán tài chính do sự sụt giảm số lượng người đăng ký.
- Công ty đã sử dụng AI để tự động hóa việc cung cấp câu trả lời bài tập, nhưng điều này không đủ để ngăn chặn sự mất mát người dùng.
- Chegg báo cáo doanh thu giảm 11% trong quý hai, mức giảm lớn nhất kể từ 2017, và dự kiến sẽ giảm 15% trong quý ba.

📌 Chegg đã mất hơn 500.000 người đăng ký và cổ phiếu giảm 99% từ năm 2021 do sự cạnh tranh từ ChatGPT. Công ty đang tìm cách phục hồi bằng cách nhắm đến các dịch vụ hỗ trợ học tập toàn diện hơn.

https://www.wsj.com/tech/ai/how-chatgpt-brought-down-an-online-education-giant-200b4ff2

#WSJ