Chỉ 4% doanh nghiệp lời từ AI: CEO thiếu hiểu biết công nghệ là nguyên nhân

• Mặc dù 98% doanh nghiệp đang thử nghiệm AI, chỉ 26% có sản phẩm hoạt động và vỏn vẹn 4% đạt lợi nhuận đáng kể – theo BCG. Điều này cho thấy sự cách biệt lớn giữa kỳ vọng và thực tế.

• Nguyên nhân chính đến từ việc nhiều CEO không thực sự hiểu công nghệ AI: chỉ 8% lãnh đạo có kiến thức khái niệm vững về AI, dù 94% tự đánh giá mình ở mức trung cấp trở lên.

• Thiếu hiểu biết khiến CEO không thể liên kết AI với chiến lược doanh nghiệp, dẫn đến đầu tư sai hướng, phụ thuộc quá mức vào đội ngũ kỹ thuật, và gây ra lãng phí hàng triệu USD.

• CEO cần ít nhất nắm rõ 3 lĩnh vực cốt lõi:

  1. Các loại AI chính:

     • Analytical AI: dự đoán và nhận dạng mẫu.

     • Deterministic AI: tự động hóa bằng logic định sẵn.

     • Generative AI: tạo nội dung – rất mạnh nhưng đi kèm rủi ro đạo đức.

     • Agentic AI: AI có hành vi mục tiêu, nhưng còn non trẻ và chưa được kiểm chứng rộng rãi.

  2. Cơ sở hạ tầng kỹ thuật:

     • Mô hình triển khai (cloud, on-premises, hybrid).

     • Hệ thống đóng/mở (nguồn mở vs thương mại).

     • Nhu cầu tài nguyên (training vs inference).

     • Hạ tầng dữ liệu: pipelines, kho lưu trữ, xử lý và tuân thủ.

  3. AI tech stack hiện đại:

     • Dữ liệu & lưu trữ → Tính toán & tăng tốc → Mô hình & thuật toán → Công cụ phối hợp → Ứng dụng & quản trị.

     • Công nghệ như RAG, agent framework, low-code API đang giúp AI dễ tiếp cận hơn với người dùng.

• Để lấp khoảng trống kiến thức, CEO cần:

  • Xây dựng lộ trình học AI cá nhân qua sách, khóa học.

  • Mời cố vấn vừa am hiểu kỹ thuật vừa hiểu kinh doanh.

  • Thiết lập buổi cập nhật công nghệ định kỳ từ đội kỹ thuật.

  • Trải nghiệm trực tiếp công cụ AI để hiểu giới hạn và tiềm năng.

  • Đào tạo AI toàn diện cho các bộ phận, không chỉ IT.

📌 Chỉ 4% doanh nghiệp thu lợi rõ ràng từ AI, trong khi 98% đã triển khai thử nghiệm – sự chênh lệch đến từ việc lãnh đạo thiếu hiểu biết công nghệ. CEO cần có kiến thức nền tảng về AI, từ loại hình, hạ tầng đến kiến trúc công nghệ, để đưa ra quyết định chiến lược đúng đắn, tránh lãng phí đầu tư và tận dụng tối đa tiềm năng AI cho tổ chức.

https://www.fastcompany.com/91338197/for-ceos-ai-tech-literacy-is-no-longer-optional-ceos-ai-literacy