Bộ công cụ trí tuệ nhân tạo mang tên Humphrey được chính phủ Anh triển khai rộng rãi trong khu vực công, sử dụng các mô hình AI từ OpenAI, Anthropic và Google.
Tất cả công chức tại Anh và xứ Wales sẽ được đào tạo sử dụng AI để nâng cao năng suất, trong nỗ lực cải tổ toàn bộ bộ máy hành chính.
Tuy nhiên, chính phủ không có hợp đồng độc quyền với các công ty công nghệ lớn mà dùng mô hình "trả theo lượt dùng" qua các hợp đồng điện toán đám mây hiện có.
Giới phê bình lo ngại về tốc độ và quy mô triển khai AI của Big Tech khi luật mới cho phép sử dụng dữ liệu có bản quyền trừ khi chủ sở hữu từ chối – điều gây phẫn nộ trong giới nghệ sĩ.
Nghệ sĩ nổi tiếng như Elton John, Paul McCartney, Kate Bush lên tiếng phản đối việc AI học từ tác phẩm của họ mà không xin phép hoặc trả thù lao.
Các công cụ như Consult, Lex và Parlex sử dụng mô hình GPT của OpenAI; trong khi Redbox – hỗ trợ soạn thảo tài liệu – tích hợp GPT, Claude và Gemini.
Chuyên gia Ed Newton-Rex cảnh báo việc chính phủ vừa phụ thuộc vào AI của Big Tech vừa đồng thời phải xây dựng chính sách quản lý sẽ gây xung đột lợi ích.
AI thường xuyên gây lỗi “ảo giác” (hallucination) – đưa ra thông tin sai – nên yêu cầu phải ghi lại lỗi và đánh giá định kỳ để đảm bảo minh bạch.
Chính phủ Anh cho biết đã thiết lập hướng dẫn sử dụng AI, đánh giá hiệu quả qua các thử nghiệm, và đảm bảo kiểm soát con người trong những quyết định quan trọng.
Một số phần mềm như AI Minute chỉ tốn 0,5 bảng (khoảng 0,63 USD) để ghi chú cuộc họp 1 giờ, giúp tiết kiệm một giờ hành chính.
Bộ Khoa học, Đổi mới và Công nghệ khẳng định việc dùng AI không hạn chế khả năng quản lý, tương tự như NHS vừa mua thuốc vừa giám sát ngành dược.
📌 Chính phủ Anh đang đẩy mạnh ứng dụng AI như Humphrey vào toàn bộ công vụ, dùng mô hình từ OpenAI, Anthropic và Google. Tuy nhiên, việc triển khai nhanh gây tranh cãi do liên quan bản quyền và nguy cơ lệ thuộc Big Tech. Các công cụ giúp giảm chi phí, nhưng giới nghệ sĩ phản ứng mạnh và chuyên gia kêu gọi ghi nhận lỗi AI để kiểm soát chặt chẽ hơn.
https://www.theguardian.com/technology/2025/jun/15/government-roll-out-humphrey-ai-tool-reliance-big-tech