Chúng ta phải bắt đầu chuẩn bị cho lực lượng lao động Hoa Kỳ những tác động của AI - ngay bây giờ

- Trí tuệ nhân tạo (AI) đang lan rộng nhanh chóng trong nền kinh tế Mỹ, gây ra nhiều tranh cãi về cách nó sẽ biến đổi tương lai của công việc.
- AI đã thay đổi công việc của hàng triệu người lao động, thường là tiêu cực. Ví dụ, tại Amazon, một số nhân viên kho và tài xế giao hàng phàn nàn rằng họ đã bị sa thải bởi các bot dựa trên AI mà không cần sự can thiệp của con người.
- Các ứng dụng giám sát tại một số công ty theo dõi thời gian nhân viên dành cho việc đi vệ sinh, và một số nhân viên phản đối rằng giới hạn thời gian quá chặt chẽ.
- Nhiều công ty thu thập thông tin về nhân viên qua webcam, bàn phím, hoạt động trên internet và nhật ký điện thoại, bao gồm cả thông tin cá nhân như quan điểm chính trị, khuynh hướng tình dục, hoạt động công đoàn và thậm chí là tình trạng tinh thần và cảm xúc của họ.
- Trong nhiều trung tâm cuộc gọi, công cụ AI giám sát các cuộc gọi mà nhân viên thực hiện, và dựa trên các yếu tố như giọng nói của nhân viên hoặc khách hàng, những công cụ này thường gửi tin nhắn...
- Để giảm thiểu tác động tiêu cực của AI, chính phủ, công đoàn và doanh nghiệp cần phải thực hiện nhiều biện pháp. Chính phủ nên yêu cầu các công ty thông báo cho nhân viên của họ khi họ sử dụng công cụ AI để giám sát.
- Với AI đe dọa gây ra sa thải hàng loạt, chính phủ nên tạo động lực cho các nhà tuyển dụng áp dụng tuần làm việc 4 ngày, thậm chí 3 ngày để phân chia công việc và giảm thiểu sa thải.
- Công đoàn cần chú ý đến AI và giáo dục cả nhân viên công đoàn và không công đoàn về hại và lợi của AI - nó có thể có nghĩa là sự xâm nhập nhiều hơn, nhưng cũng tăng năng suất và hy vọng là lương của người lao động.

📌 Trí tuệ nhân tạo (AI) đang tạo ra những thách thức lớn cho lực lượng lao động Mỹ, từ việc giám sát quá mức đến nguy cơ sa thải hàng loạt. Để giảm thiểu những tác động tiêu cực này, cần có sự hợp tác chặt chẽ giữa chính phủ, công đoàn và doanh nghiệp. Các biện pháp như thông báo cho nhân viên về việc sử dụng công cụ AI để giám sát, khuyến khích áp dụng tuần làm việc ngắn hơn, và giáo dục nhân viên về cả hại lẫn lợi của AI là cần thiết để đảm bảo rằng công nghệ phục vụ lợi ích của người lao động, không chỉ là các cổ đông.

Citations:
[1] https://www.theguardian.com/commentisfree/2024/feb/29/ai-workers-layoffs-surveillance