CIO của Esquire Bank cảnh báo: Đừng quá phụ thuộc vào AI, hãy phát huy tư duy phản biện
- Kyall Mai, CIO của Esquire Bank, thừa nhận giá trị của AI như một công cụ tăng cường năng suất nhưng bày tỏ quan ngại về việc phụ thuộc quá mức vào AI tạo sinh cho nội dung hoặc mã lập trình.
- Mai nhấn mạnh sự cần thiết của việc có những cá nhân có khả năng cung cấp góc nhìn và tư duy phản biện đối với thông tin và khuyến nghị mà AI đưa ra.
- Một nhà bình luận nổi tiếng trong ngành đã chỉ trích một công ty tư vấn IT lớn, cho rằng thay vì thuê họ với chi phí cao, các tổ chức có thể sử dụng ChatGPT miễn phí.
- Lời chỉ trích này phản ánh xu hướng dân chủ hóa AI, cho phép những cá nhân có kỹ năng hạn chế sử dụng AI để trở nên có vẻ thông thái.
- Esquire Bank sử dụng cả AI tạo sinh và AI dự đoán, áp dụng công cụ của Salesforce để cung cấp cái nhìn sâu sắc về lượt truy cập website của luật sư và cá nhân hóa dịch vụ.
- Là một ngân hàng ảo, Esquire tích hợp AI trong các đội ngũ tiếp thị, cung cấp nội dung được cá nhân hóa dựa trên phân tích dữ liệu cho từng khách hàng tiềm năng.
- Khi Mai nhận thấy sự phụ thuộc quá mức vào AI, ông đối mặt với những cá nhân đó, nhấn mạnh tầm quan trọng của suy nghĩ phản biện của họ.
📌 Kyall Mai, CIO của Esquire Bank, nhấn mạnh sự cần thiết của việc duy trì tư duy phản biện trong khi sử dụng AI, đặc biệt là AI tạo sinh. Ông cảnh báo về nguy cơ phụ thuộc quá mức vào công nghệ và khuyến khích việc đảm bảo con người luôn có vai trò trong quá trình ra quyết định, đồng thời sử dụng AI như một công cụ để tăng cường năng suất chứ không phải là thay thế hoàn toàn con người.
Citations:
[1] https://www.zdnet.com/article/bank-cio-we-dont-need-ai-pros-we-need-critical-thinkers-to-challenge-ai/
Thảo luận
Follow Us
Tin phổ biến
