Claude của Anthropic là nhân viên AI mới, giúp tự động hóa quy trình làm việc

- Claude, một nhân viên AI, hoạt động độc lập trong môi trường phần mềm và ứng dụng.
- Anthropic giới thiệu tính năng mới gọi là "Computer Use", cho phép Claude tương tác trực tiếp với phần mềm, thực hiện các tác vụ phức tạp mà không cần sự can thiệp của con người.
- Tính năng này mô phỏng quy trình tự động hóa robot nhưng tiến xa hơn bằng cách tái hiện quá trình tư duy của con người.
- Claude có khả năng nhận biết thông tin từ hình ảnh, lý luận, và đưa ra quyết định phù hợp.
- Ví dụ, Claude có thể được giao nhiệm vụ tổ chức dữ liệu khách hàng, liên kết chúng với dữ liệu tài chính và gửi tin nhắn cá nhân qua WhatsApp mà không có sự can thiệp.
- Các lập trình viên có thể yêu cầu Claude thiết lập cụm Kubernetes với các cấu hình và dữ liệu chính xác.
- Tuy nhiên, có nhược điểm khi phụ thuộc hoàn toàn vào Claude vì nó thực hiện từng bước như con người, do đó có thể chậm hơn.
- Claude cần có quyền truy cập độc quyền vào máy tính khi hoạt động, giống như một nhân viên thực thụ.
- Các chuyên gia nhấn mạnh rằng AI không hoàn toàn độc lập nhưng mô phỏng sự tự chủ, mở ra cơ hội đổi mới trong kinh doanh.
- Các công ty như Relevance phát triển các AI agents có khả năng xử lý quy trình công việc tương tự như việc mà 5 nhân viên toàn thời gian thực hiện.
- Việc triển khai nhiều AI agents chuyên biệt có thể gia tăng năng suất, giúp tự động hóa các hoạt động như xác nhận khách hàng tiềm năng và hỗ trợ khách hàng.
- Dù có lợi ích lớn từ tự động hóa, nhưng cần thiết phải có sự giám sát và thiết lập các nguyên tắc an toàn cho AI agents.
- Các thách thức hiện tại bao gồm việc thiếu hụt quy trình tổ chức và sự khéo léo trong lập tài liệu.
- Sự kết hợp giữa Computer Use của Anthropic và AI agents có thể mở ra cơ hội tự động hóa mà trước đây không tưởng tượng được, đặc biệt trong các hoạt động sáng tạo và không lặp lại.

📌 Claude của Anthropic giúp tự động hóa quy trình kinh doanh. Tính năng "Computer Use" cho phép Claude hoạt động độc lập trong phần mềm, mở ra cơ hội đổi mới với hiệu suất cao hơn và ít tài nguyên hơn.

https://www.forbes.com/sites/charlestowersclark/2024/11/29/anthropics-claude-the-ai-junior-employee-transforming-business/