Cơ quan quản lý tài chính Anh cảnh báo AI có thể khiến một số người không thể mua bảo hiểm

• Nikhil Rathi, Giám đốc điều hành Cơ quan Quản lý Tài chính (FCA) của Anh, cảnh báo rằng AI có thể khiến một số người "không thể mua bảo hiểm" mặc dù ông kêu gọi ngành bảo hiểm "sẵn sàng thử nghiệm" với công nghệ mới.

• Rathi nhấn mạnh FCA muốn thúc đẩy việc sử dụng AI an toàn và có trách nhiệm để thúc đẩy đổi mới có lợi, nhưng cũng cần thảo luận cởi mở về rủi ro và đánh đổi.

• Ông đưa ra ví dụ về "cá nhân hóa bảo hiểm siêu cấp bằng AI", có thể mang lại lợi ích cho nhiều người tiêu dùng nhưng cũng có nguy cơ khiến một số khách hàng "không thể mua bảo hiểm" hoặc thậm chí gây phân biệt đối xử tiềm ẩn.

• Một số chuyên gia lo ngại về việc sử dụng AI trong các lĩnh vực như bảo hiểm y tế, nơi dữ liệu trực tiếp có thể tăng cường cá nhân hóa và giảm chi phí cho một số người tiêu dùng, nhưng cũng có nguy cơ khiến những người kém khỏe mạnh hơn hoặc những người không có quyền truy cập vào công nghệ khó có được bảo hiểm với giá phải chăng.

• Eiopa, cơ quan quản lý bảo hiểm của EU, đã nói rằng các công ty nên "nỗ lực hợp lý để giám sát và giảm thiểu sự thiên vị từ dữ liệu và hệ thống AI", do nguy cơ các mô hình định giá thuật toán có thể dẫn đến phân biệt đối xử đối với một số người.

• FCA đã đưa ra một tài liệu thảo luận về AI cách đây 2 năm. Mặc dù đã đưa ra một số quy tắc cụ thể về việc sử dụng AI của các nhà cung cấp dịch vụ tài chính, cơ quan này cho biết vào tháng 4 rằng họ sẽ "tiếp tục theo dõi chặt chẽ" việc áp dụng công nghệ này.

• Rathi so sánh rủi ro sử dụng AI với cuộc tranh cãi gần đây về mô hình định giá động đã gây ra sự gia tăng chi phí vé được săn đón nhiều cho các buổi hòa nhạc của nhóm nhạc Oasis.

• Giám đốc FCA, người đã tập trung vào bảo vệ người tiêu dùng kể từ khi gia nhập cơ quan quản lý vào năm 2020, khuyến khích những người cho rằng cuốn sách quy tắc đồ sộ của cơ quan này cản trở đổi mới bằng cách nói rằng nó nên "sẵn sàng suy nghĩ lại một số quy tắc và cách tiếp cận quy định của chúng tôi" để thúc đẩy bao trùm tài chính.

• Ông thừa nhận có "căng thẳng giữa quy định trước đây cần thiết và những gì thị trường dịch vụ tài chính đang số hóa nhanh chóng hiện nay yêu cầu".

• Nhấn mạnh mối liên hệ giữa tăng trưởng kinh tế lớn hơn và bao trùm tài chính tăng lên, ông nói rằng vị trí đứng đầu của Singapore trong bảng xếp hạng bao trùm tài chính cho thấy "một trung tâm tài chính toàn cầu thành công và nền kinh tế bao trùm tài chính có thể đi đôi với nhau".

• Ông cho biết thêm rằng Vương quốc Anh đứng thứ 7 trong bảng xếp hạng mới nhất và vẫn còn 1,1 triệu người trong nước không có tài khoản ngân hàng.

• Rathi đưa ra một số ví dụ về cách công nghệ đã được sử dụng thành công để thúc đẩy bao trùm tài chính ở các quốc gia khác, bao gồm dịch vụ thanh toán tức thì Pix của Brazil và hệ thống ID sinh trắc học Aadhaar của Ấn Độ.

• Ông cũng đưa ra một số ví dụ về đổi mới ở Vương quốc Anh, bao gồm Finexos, đang làm việc về khả năng tiếp cận tín dụng giá cả phải chăng, và Noggin, tạo ra điểm tín dụng thay thế cho người tiêu dùng có lịch sử tín dụng hạn chế.

• FCA đã chấp nhận áp lực từ ngành quỹ đầu tư trị giá 267 tỷ bảng Anh của Vương quốc Anh bằng cách thông báo rằng các thành viên của họ sẽ được miễn trừ các quy tắc công bố thông tin bắt nguồn từ luật pháp EU và dự kiến sẽ được thay thế vào năm tới.

📌 FCA cảnh báo AI có thể khiến một số người không thể mua bảo hiểm, nhưng vẫn khuyến khích ngành thử nghiệm công nghệ có trách nhiệm. Cơ quan này nhấn mạnh cần cân bằng giữa đổi mới và bảo vệ người tiêu dùng, đồng thời thúc đẩy bao trùm tài chính. Vương quốc Anh hiện đứng thứ 7 về bao trùm tài chính với 1,1 triệu người chưa có tài khoản ngân hàng.

https://www.ft.com/content/9f9d3a54-d08b-4d9c-a000-d50460f818dc

#FT