- Microsoft đã triển khai công cụ AI Copilot cho 2.000 nhân viên bán hàng và dịch vụ khách hàng.
- AI Copilot giúp tăng năng suất của nhân viên lên 50%, giảm thời gian xử lý các yêu cầu của khách hàng.
- Công cụ này cũng giúp tăng doanh số bán hàng, cải thiện trải nghiệm khách hàng và giảm chi phí hoạt động.
- Microsoft đã tiết kiệm được hàng triệu USD nhờ việc sử dụng AI Copilot trong các cuộc gọi hỗ trợ khách hàng.
- Nhân viên bán hàng sử dụng AI Copilot để soạn email, tạo đề xuất và hợp đồng, giúp tăng doanh số.
- Các đội ngũ marketing cũng đang sử dụng AI Copilot để tạo nội dung quảng cáo và phân tích dữ liệu khách hàng.
- Microsoft kỳ vọng AI Copilot sẽ tiếp tục mang lại lợi ích và tiết kiệm chi phí đáng kể trong tương lai.
📌 Microsoft đã triển khai thành công công cụ AI Copilot, giúp tăng năng suất nhân viên lên 50%, cắt giảm hàng triệu USD chi phí, tăng doanh số bán hàng và cải thiện trải nghiệm khách hàng, hứa hẹn mang lại nhiều lợi ích trong tương lai.
Citations:
[1] https://www.inc.com/ben-sherry/microsoft-says-its-ai-copilot-tool-is-already-cutting-costs-growing-revenue.html