• Chegg, công ty công nghệ giáo dục trực tuyến, đã đệ đơn kiện Google vào ngày 24/2, cáo buộc công cụ tìm kiếm của Alphabet đang làm suy giảm nhu cầu về nội dung gốc và làm suy yếu khả năng cạnh tranh của các nhà xuất bản với các bản tóm tắt được tạo ra bởi AI.

• Chegg cho biết Google đang chiếm đoạt nội dung của các nhà xuất bản để giữ người dùng trên trang web của mình, xóa bỏ động lực tài chính để xuất bản nội dung mới. Họ cảnh báo điều này cuối cùng sẽ dẫn đến một "hệ sinh thái thông tin rỗng ruột, ít hữu ích và không đáng tin cậy".

• Công ty có trụ sở tại Santa Clara đã báo cáo rằng các bản tóm tắt AI của Google đã gây ra sự sụt giảm số lượng khách truy cập và người đăng ký. Do hậu quả này, CEO Nathan Schultz tiết lộ họ đang xem xét bán công ty hoặc thực hiện giao dịch tư nhân hóa.

• Giá cổ phiếu của Chegg đã đóng cửa ở mức 1,57 USD vào ngày thứ Hai, giảm hơn 98% so với mức đỉnh năm 2021. Vào tháng 11 năm ngoái, công ty đã thông báo sa thải 21% nhân viên.

• Schultz nhấn mạnh Google đang thu lợi từ nội dung của công ty mà không phải trả phí. Ông nói: "Vụ kiện của chúng tôi không chỉ về Chegg - mà còn về ngành xuất bản kỹ thuật số, tương lai của tìm kiếm internet, và về việc sinh viên đang mất quyền truy cập vào học tập chất lượng, từng bước một để đổi lấy các bản tóm tắt AI chất lượng thấp, không được xác minh".

• Chegg giải thích rằng các nhà xuất bản cho phép Google thu thập dữ liệu từ trang web của họ để tạo kết quả tìm kiếm, Google kiếm tiền thông qua quảng cáo. Đổi lại, các nhà xuất bản nhận được lưu lượng tìm kiếm đến trang web của họ khi người dùng nhấp vào kết quả.

• Công ty cáo buộc Google đang ép các nhà xuất bản cho phép sử dụng thông tin cho AI Overview và các tính năng khác khiến lượng khách truy cập trang web giảm, vi phạm luật chống độc quyền.

• Phát ngôn viên Google Jose Castaneda bác bỏ các cáo buộc, cho rằng với AI Overview, người dùng thấy tìm kiếm hữu ích hơn và sử dụng nhiều hơn, tạo cơ hội mới để nội dung được khám phá. Google chuyển hàng tỷ lượt nhấp chuột đến các trang web mỗi ngày.

• Vụ kiện này được cho là vụ kiện đầu tiên mà một công ty đơn lẻ cáo buộc Google vi phạm luật chống độc quyền thông qua AI Overview. Trước đó, một tờ báo Arkansas đã đưa ra cáo buộc tương tự trong vụ kiện tập thể đại diện cho ngành tin tức vào năm 2023.

📌 Vụ kiện của Chegg làm nổi bật mối đe dọa AI đối với ngành xuất bản trực tuyến, với cáo buộc Google đang chiếm đoạt nội dung và phá hủy mô hình kinh doanh truyền thống. Cổ phiếu Chegg đã giảm 98% từ mức đỉnh, 21% nhân viên bị sa thải, minh họa tác động thực tế của AI Overview đến các nhà cung cấp nội dung.