Deloitte: 25% doanh nghiệp sử dụng AI sẽ triển khai AI agents vào năm 2025

- 25% doanh nghiệp sử dụng AI tạo sinh dự kiến sẽ triển khai AI agents vào năm 2025, con số này sẽ tăng lên 50% vào năm 2027, theo báo cáo từ Deloitte.
- AI agents, hay AI tác động, là các giải pháp phần mềm có khả năng hoàn thành nhiệm vụ phức tạp với ít hoặc không cần giám sát con người.
- Khoảng cách giữa nam và nữ trong việc áp dụng Gen AI đang thu hẹp nhanh chóng; dự kiến đến năm 2025, việc phụ nữ sử dụng Gen AI sẽ đạt hoặc vượt qua đàn ông.
- Tiêu thụ điện năng tại các trung tâm dữ liệu toàn cầu sẽ gấp đôi, đạt 4% tổng tiêu thụ năng lượng (khoảng 1.065 terawatt-giờ) vào năm 2030, do sự gia tăng tiêu thụ năng lượng từ Gen AI.
- Đến năm 2025, trên 30% điện thoại thông minh và khoảng 50% laptop sẽ được trang bị khả năng xử lý Gen AI tại chỗ.
- Sự phát triển của AI agents sẽ được thúc đẩy bởi đổi mới từ cả các start-up và các công ty hàng đầu trong ngành, tìm kiếm các cơ hội doanh thu mới.
- AI agents sẽ sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs), có khả năng lý luận, phân tích và thích ứng với các quy trình làm việc không thể đoán trước.
- AI tác động có thể hoạt động tự động, có khả năng lập kế hoạch và thực hiện nhiệm vụ phức tạp mà không cần can thiệp nhiều từ con người.
- Các AI agents có khả năng cảm nhận môi trường và xử lý thông tin đa phương tiện như video, hình ảnh, âm thanh, văn bản và số liệu.
- AI agents có thể tương tác với các công cụ và hệ thống để hoàn thành nhiệm vụ, đồng thời huy động sự tham gia của các hệ thống và bot khác.
- Theo nghiên cứu từ Salesforce, một phần ba người tiêu dùng thích làm việc với AI agents để có dịch vụ nhanh hơn; họ cũng muốn biết khi nào đang tương tác với AI.
- Mặc dù các CIO thấy rằng AI là công nghệ chuyển đổi, chỉ 11% trong số họ triển khai hoàn toàn, do lo ngại về an ninh và hạ tầng dữ liệu.

📌 25% doanh nghiệp dự kiến triển khai AI agents vào năm 2025, tăng lên 50% vào năm 2027. Sự phát triển này được thúc đẩy bởi nhu cầu đổi mới và khả năng của AI agents trong việc hoàn thành nhiệm vụ phức tạp, trong khi tiêu thụ điện năng tại các trung tâm dữ liệu dự kiến sẽ gấp đôi.

https://www.zdnet.com/article/25-of-enterprises-using-ai-will-deploy-ai-agents-by-2025/