Deloitte: Các nhà lãnh đạo có kỳ vọng cao và quan tâm về quản trị, công bằng của AI tạo sinh

• Các nhà lãnh đạo toàn cầu kỳ vọng AI tạo sinh (Gen AI) sẽ biến đổi tổ chức của họ trong vòng ba năm, nhưng chỉ có một phần tư trong số họ tin rằng tổ chức của họ đã "cao" hoặc "rất cao" về mặt chuẩn bị giải quyết vấn đề quản trị và rủi ro liên quan đến việc áp dụng. Điều này dựa trên kết quả từ cuộc khảo sát toàn cầu hàng quý đầu tiên, với hơn 2.800 người tham gia từ cấp độ giám đốc đến C-suite, trong sáu ngành và 16 quốc gia.
• Báo cáo của Deloitte AI InstituteTM, "Trạng thái của AI tạo sinh trong Doanh nghiệp: Hiện tại quyết định tương lai", khám phá cách các hành động hiện tại có thể hướng dẫn cách triển khai AI tạo sinh và liệu lợi ích của nó có được thực hiện đầy đủ hay không. Báo cáo cũng cho thấy chỉ 47% các nhà lãnh đạo toàn cầu đồng ý rằng tổ chức của họ đang giáo dục đầy đủ nhân viên về khả năng, lợi ích và giá trị của AI tạo sinh. Hơn nửa số người tham gia (51%) lo ngại rằng việc sử dụng rộng rãi AI tạo sinh có thể làm tăng bất bình đẳng kinh tế trên toàn cầu.
• Joe Ucuzoglu, CEO toàn cầu của Deloitte, nhấn mạnh: "Chúng ta đang ở những ngày đầu của một cuộc chuyển đổi công nghệ lớn, với AI tạo sinh bắt đầu tạo ra làn sóng đổi mới trong các ngành công nghiệp".
• Cách các nhà tiên phong AI tạo sinh đang tạo giá trị: Hơn ba phần tư (79%) người tham gia khảo sát kỳ vọng AI tạo sinh sẽ tạo ra sự chuyển đổi tổ chức lớn trong vòng chưa đầy ba năm. Tuy nhiên, hiện tại, họ chủ yếu tập trung vào lợi ích chiến thuật như cải thiện hiệu quả và giảm chi phí, thay vì các lĩnh vực như tăng trưởng và cải thiện sự đổi mới.
• Quản lý Nhân tài, Quản trị và Rủi ro: Thách thức hàng đầu của việc áp dụng AI tạo sinh.
• Các nhà lãnh đạo lo ngại AI tạo sinh sẽ tạo ra bất bình đẳng kinh tế lớn hơn: Hơn một nửa số người tham gia khảo sát kỳ vọng việc sử dụng rộng rãi AI tạo sinh sẽ tập trung quyền lực trong nền kinh tế toàn cầu (52%) và tăng bất bình đẳng kinh tế (51%).
• Để giải quyết những mối quan ngại này, đa số người tham gia đồng ý rằng cần có thêm quy định của chính phủ (78%) và hợp tác toàn cầu (72%) để quản lý việc áp dụng AI tạo sinh một cách có trách nhiệm.

📌 Cuộc khảo sát của Deloitte AI InstituteTM, với sự tham gia của hơn 2.800 lãnh đạo từ cấp giám đốc đến C-suite trên toàn cầu, cho thấy mặc dù 79% nhà lãnh đạo kỳ vọng AI tạo sinh (Gen AI) sẽ biến đổi tổ chức của họ trong vòng ba năm, chỉ có 25% tin rằng tổ chức của họ đã chuẩn bị kỹ lưỡng về quản trị và rủi ro liên quan đến việc áp dụng AI tạo sinh. Bên cạnh đó, chỉ 47% trong số họ cho biết tổ chức của họ đã giáo dục đủ cho nhân viên về khả năng, lợi ích và giá trị của AI tạo sinh. Hơn nữa, 51% lo ngại rằng việc sử dụng rộng rãi AI tạo sinh có thể tăng bất bình đẳng kinh tế toàn cầu. Những số liệu này phản ánh rằng, mặc dù AI tạo sinh được nhìn nhận như một công cụ đầy tiềm năng, các tổ chức vẫn cần đối mặt với thách thức lớn trong việc quản lý rủi ro, quản trị và giáo dục nhân sự để tận dụng hiệu quả công nghệ này.