Deutsche Telekom tiết lộ kế hoạch sử dụng AI để tăng hiệu quả, dự kiến cắt giảm thêm nhân sự
• Deutsche Telekom đã cắt giảm 1/5 số lượng việc làm ngoài Mỹ trong 8 năm qua và thừa nhận công nghệ mới sẽ dẫn đến việc tiếp tục cắt giảm nhân sự.
• Giá trị vốn hóa thị trường của Deutsche Telekom đã tăng từ 60 tỷ euro năm 2014 lên 131 tỷ euro hiện nay, vượt xa các đối thủ trong khu vực.
• CEO Timotheus Höttges cho biết công ty đã biến 5G thành chiến lược thắng lợi, đem lại doanh thu và lợi nhuận.
• Doanh thu dịch vụ của tập đoàn tăng trưởng kép 3,6% mỗi năm kể từ 2020. Lợi nhuận cơ bản tăng 6,9% và dòng tiền tự do tăng gần 32%.
• Deutsche Telekom đặt mục tiêu tăng trưởng doanh số bình quân 4% mỗi năm từ nay đến 2027, với lợi nhuận tăng nhanh hơn.
• Công ty dự định sử dụng AI và tự động hóa để tăng hiệu quả, dẫn đến việc tiếp tục cắt giảm nhân sự.
• Höttges chia sẻ một số ví dụ về cách sử dụng AI, như chatbot dịch vụ khách hàng có thể tăng hiệu quả 25-30%, AI trong báo cáo tài chính có thể tăng hiệu quả 10%.
• Số lượng nhân viên ngoài Mỹ của Deutsche Telekom đã giảm từ 173.500 người năm 2016 xuống còn dưới 137.000 người cuối năm ngoái.
• Doanh thu bình quân trên mỗi nhân viên ngoài Mỹ tăng từ 227.000 euro năm 2016 lên gần 289.000 euro năm 2023.
• Thách thức lớn nhất vẫn là tăng trưởng, đặc biệt là ở Đức và châu Âu so với thị trường Mỹ.
📌 Deutsche Telekom đã cắt giảm 20% việc làm ngoài Mỹ trong 8 năm qua và dự kiến tiếp tục xu hướng này nhờ AI. Công ty đặt mục tiêu tăng trưởng doanh số 4%/năm đến 2027, với lợi nhuận tăng nhanh hơn. Tuy nhiên, thách thức lớn nhất vẫn là tăng trưởng ở thị trường Đức và châu Âu.
https://www.lightreading.com/ai-machine-learning/artificial-intelligence-to-eat-jobs-at-deutsche-telekom
Thảo luận
Follow Us
Tin phổ biến
