FCC đề xuất quy định mới yêu cầu các cuộc gọi tự động phải tiết lộ khi sử dụng AI

• FCC đã đề xuất một bộ quy tắc mới yêu cầu các cuộc gọi tự động phải tiết lộ khi họ sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) cho cuộc gọi và tin nhắn.

• Đề xuất này dựa trên lệnh cấm trước đó của FCC về việc thực hiện các cuộc gọi tự động được tạo bởi AI mà không có sự đồng ý trước của người được gọi.

• FCC hy vọng yêu cầu người gọi phải nói rõ liệu họ có dự định sử dụng AI cho các cuộc gọi và tin nhắn trong tương lai hay không khi xin phép người dùng.

• Các thông báo tương tự sẽ phải được thêm vào bất kỳ cuộc gọi điện thoại nào được tạo bởi AI.

• FCC cho rằng các cuộc gọi sử dụng AI "chứa nguy cơ lừa đảo và các trò gian lận khác cao hơn".

• Cơ quan này đề xuất định nghĩa "cuộc gọi được tạo bởi AI" là bất kỳ cuộc gọi nào sử dụng công nghệ để tạo ra "giọng nói nhân tạo hoặc được ghi âm trước hoặc văn bản sử dụng công nghệ tính toán hoặc học máy khác, bao gồm thuật toán dự đoán và mô hình ngôn ngữ lớn, để xử lý ngôn ngữ tự nhiên và tạo ra nội dung giọng nói hoặc văn bản để giao tiếp với bên được gọi qua cuộc gọi điện thoại đi".

• FCC hy vọng tạo ra một ngoại lệ cho những người khuyết tật về nghe và nói sử dụng phần mềm tạo giọng nói AI để giúp họ giao tiếp trong các cuộc gọi điện thoại đi.

• Cơ quan này cũng yêu cầu không có "quảng cáo không mong muốn" trong các cuộc gọi như vậy, và người nhận cuộc gọi không bị tính phí.

• FCC đã yêu cầu ý kiến cụ thể về việc liệu những kẻ lừa đảo có thể lạm dụng ngoại lệ này hay không, và làm thế nào cơ quan này có thể cập nhật quy tắc của mình để ngăn chặn điều đó.

• Đề xuất này nhằm mục đích bảo vệ người tiêu dùng khỏi các cuộc gọi AI không mong muốn và giảm thiểu nguy cơ lừa đảo liên quan đến công nghệ này.

📌 FCC đề xuất quy định mới yêu cầu tiết lộ sử dụng AI trong cuộc gọi tự động, nhằm ngăn chặn lừa đảo. Ngoại lệ được đưa ra cho người khuyết tật sử dụng AI hỗ trợ giao tiếp. FCC kêu gọi ý kiến về cách ngăn lạm dụng ngoại lệ này.

https://www.theverge.com/2024/8/10/24217435/fcc-ai-robocall-disclosure-proposed-rules-artificial-intelligence-hearing-speech-disability-exempt