Gặp Finn - chatbot GenAI mới của bunq
- Bunq, ngân hàng số Hà Lan, đã giới thiệu Finn, chatbot AI tạo sinh mới của mình, hỗ trợ người dùng quản lý tài chính cá nhân.
- Finn được xây dựng dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) của OpenAI và Meta, có khả năng cung cấp câu trả lời phức tạp hơn so với các truy vấn tìm kiếm thông thường.
- Theo Ali Niknam, CEO của bunq, Finn giống như một kế toán cá nhân, có thể trả lời các câu hỏi liên quan đến giao dịch và hoạt động tài chính của người dùng.
- Bunq dự kiến các ngân hàng cổ điển sẽ mất nhiều thời gian để có thể phát triển và triển khai các chatbot AI tương tự do cấu trúc dữ liệu lạc hậu.
- Niknam nhấn mạnh rằng bunq đã đầu tư vào AI từ sớm và đã xây dựng cơ sở dữ liệu tối ưu cho việc sử dụng AI.
- Bunq cũng giới thiệu các tính năng mới như tab ngân sách, hoàn tiền gấp đôi cho thành viên cùng "đội trồng cây xanh", thẻ tín dụng miễn phí và tính năng thanh toán chạm bằng điện thoại cho người dùng doanh nghiệp.
📌 Finn không chỉ là một bước tiến của bunq trong việc áp dụng AI tạo sinh vào ngành ngân hàng, mà còn là dấu hiệu cho thấy sự chuyển mình của các ngân hàng số trong việc cung cấp dịch vụ tài chính thông minh, cá nhân hóa và thuận tiện hơn cho người dùng. Đồng thời, việc này cũng cho thấy sự khác biệt trong cách tiếp cận công nghệ giữa các ngân hàng mới nổi và ngân hàng truyền thống.