Gartner: AI tạo sinh đang thay đổi vai trò lãnh đạo kỹ thuật phần mềm

• AI tạo sinh (GenAI) đang làm thay đổi cách các lãnh đạo kỹ thuật phần mềm điều hành đội nhóm, tập trung vào tăng năng suất thay vì cắt giảm nhân sự.

• Theo khảo sát quý 4 năm 2024 của Gartner với 400 lãnh đạo kỹ thuật phần mềm tại Mỹ và Anh, có tới 50% nhóm phát triển phần mềm đang sử dụng các công cụ GenAI để hỗ trợ công việc.

• GenAI giúp tự động hóa các tác vụ lặp lại, từ đó giải phóng thời gian cho kỹ sư tập trung vào các vấn đề phức tạp, mang lại hiệu quả cao hơn trong phát triển phần mềm.

• Với kỹ sư giàu kinh nghiệm, GenAI hỗ trợ định hướng và cung cấp cấu trúc làm việc hiệu quả hơn. Với người mới, công cụ này giúp tiết kiệm thời gian và tăng tốc độ học hỏi.

• Mục tiêu của việc triển khai GenAI là chứng minh giá trị kinh doanh thực sự chứ không chỉ là hiệu quả kỹ thuật.

• Lãnh đạo cần kết nối kết quả công nghệ với mục tiêu doanh nghiệp để tạo sức thuyết phục đầu tư cho đội ngũ kỹ thuật.

• Trong khâu tuyển dụng, GenAI đang được ứng dụng để tạo mô tả công việc, phân tích ứng viên tiềm năng, và hỗ trợ quá trình onboarding qua chatbot tự động.

• Theo khảo sát khác từ Gartner với 487 CIO và lãnh đạo CNTT, 33% đã dùng AI để tạo mô tả công việc vào cuối năm 2024.

• AI còn hỗ trợ tóm tắt phỏng vấn, xử lý tài liệu onboarding, và tăng tốc độ hoà nhập nhân viên mới.

• Lãnh đạo kỹ thuật phần mềm cần phối hợp với HR để xây dựng chương trình đào tạo AI riêng biệt theo trình độ từng kỹ sư.

• Dự báo đến năm 2027, 70% bản mô tả công việc của lãnh đạo kỹ thuật sẽ yêu cầu có năng lực điều phối AI tạo sinh (so với dưới 40% hiện nay).

• Văn hóa học tập liên tục cần được thúc đẩy, đặc biệt trong các lĩnh vực như large language models, prompt engineering,...

• Cần thiết lập chính sách đạo đức mới, phân định trách nhiệm giữa các nhóm DevOps, DataOps và ModelOps.

• Các hoạt động như đào tạo lại mô hình, rollback phiên bản sẽ trở thành nhiệm vụ liên phòng ban, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ với các nhóm pháp lý và an ninh.

📌 AI tạo sinh không thay thế kỹ sư phần mềm mà nâng cao hiệu suất đội ngũ. Khoảng 50% nhóm kỹ thuật đã dùng GenAI; 33% nhà tuyển dụng đã ứng dụng AI tạo mô tả việc làm. Dự kiến 70% lãnh đạo kỹ thuật sẽ chịu trách nhiệm quản lý AI tạo sinh vào năm 2027. Lãnh đạo cần chú trọng đào tạo, tuyển dụng thông minh và xây dựng chính sách đạo đức rõ ràng để tận dụng toàn diện tiềm năng GenAI.

https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2025-05-08-generative-ai-is-redefining-the-role-of-software-engineering-leaders