Gartner: đa số doanh nghiệp chưa có quy trình AI trưởng thành
- Theo khảo sát mới nhất của Gartner trên 644 tổ chức, tỷ lệ doanh nghiệp tích hợp AI vào nhiều quy trình kinh doanh tăng từ 13% năm 2021 lên 28% năm 2022.
- Khoảng 49% tổ chức được khảo sát cho biết thách thức chính là xác định và nhận ra giá trị từ các sáng kiến dựa trên AI.
- Gartner xác định 5 kết quả kinh doanh tiềm năng mà AI có thể hỗ trợ: tăng trưởng doanh thu, tối ưu hóa chi phí, giảm rủi ro, nâng cao trải nghiệm khách hàng và cải thiện năng suất nhân viên.
- Chỉ 9% tổ chức được khảo sát có quy trình AI trưởng thành. Các tổ chức này có cách tiếp cận hệ thống để xây dựng và triển khai dự án AI, bao gồm giám sát mô hình AI và thực hiện chương trình quản lý thay đổi.
- Sử dụng GenAI được nhúng trong các ứng dụng hiện có như Microsoft Copilot cho 365 hoặc Adobe Firefly là phương pháp phổ biến nhất để đáp ứng các trường hợp sử dụng GenAI.
📌 Khảo sát của Gartner cho thấy việc triển khai AI đang gia tăng mạnh mẽ trong doanh nghiệp, với 28% tích hợp AI vào nhiều quy trình. Tuy nhiên, chỉ 9% có quy trình AI trưởng thành và 49% gặp khó khăn trong việc nhận ra giá trị từ AI.
Citations:
[1] https://www.computerweekly.com/news/366583348/Gartner-Few-organisations-have-mature-AI-processes
Thảo luận
Follow Us
Tin phổ biến
